• Hotline: 087-984-2273

แก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือสแกนยาก สแกนไม่ติด

ส่วนหนึ่งของผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่มีฟังก์ชั่นให้สามารถสแกนลายนิ้วมือได้ด้วย ซึ่งสำหรับบางประเภทธุรกิจเรามักได้ยินพนักงานพูดอยู่เสมอว่า "สแกนนิ้วไม่ติด" หรือ "สแกนยาก" สแกนแล้วสแกนอีกก็ยังไม่ติด แอดมินจึงเขียนบทความนี้ขึ้นเพื่อทำความเข้าใจกับผู้ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหรือฝ่ายบุคคล เพื่อจะได้มีข้อมูลว่าเหตุผลที่เป็นเช่นนั้นเพราะอะไร เกิดขึ้นได้อย่างไร และจะแก้ไขปัญหายังไง? แอดมินเชื่อว่าการที่เรารู้เท่าทันเหตุการณ์ล่วงหน้าจะช่วยให้เราวางแผนเพื่อแก้ไขได้อย่างถูกวิธี

เครื่องสแกนลายนิ้วมือในยุคปัจจุบันหัวอ่านจะเป็นแบบคริสตัลหรือพูดง่ายๆ คือหัวอ่านกระจก ซึึ่งหัวอ่านแบบกระจกจะมีความทนทานสูง ทนต่อรอยขีดข่วน ทนต่อแรงกระแทกจากการวางนิ้ว ทนต่อการใช้งานหนัก ซึ่งแน่นอนว่าหัวอ่านของเครื่องสแกนลายนิ้วมือยุคนี้จะมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน แต่มันก็มีข้อเสียอยู่หนึ่งเรื่องก็คือหัวอ่านแบบกระจกจะอ่านนิ้วได้ละเอียดน้อยลง เพราะตัวหัวอ่านกระจกจะไม่มียางหรือโพลีเมอร์ที่สามารถฝังเข้าไปในลายนิ้วมือตอนเราสแกนนิ้วเหมือนเมือ 5 ปี 10 ปีที่แล้ว ดังนั้นการใช้หัวอ่านแบบกระจกจึงจำเป็นต้องต้องเรียนรู้วิธีการสแกนนิ้วที่ถูกต้อง การใช้งานที่ถูกวิธี ก็จะทำให้ปัญหาดังกล่าวหมดไป

เหตุที่สแกนนิ้วยาก สแกนไม่ติด ต้องสแกนกันหลายๆ ครั้งเกิดขึ้นจากอะไร?
.. ปัญหานี้มีสาเหตุด้วยกันหลายๆ ส่วน แต่ส่วนใหญ่แล้วเกิดจากปัญหาหลักๆ 2 เรื่องด้วยกันคือ
(1) ตำแหน่งการวางนิ้วไม่ถูกต้อง เรื่องนี้ต้องย้อนไปตอนเราเก็บลายนิ้วมือเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือครั้งแรก ให้จำว่าเราวางนิ้วตำแหน่งใหน สูง กลาง ต่ำ เบียดไปทางซ้าย เบียดไปทางขวา เพราะตัวเครื่องสแกนนิ้วจะจดจำค่าการบันทึกนั้นไว้ เมื่อเรามาสแกนแล้วไม่ได้วางตำแหน่งใกล้เคียงของเดิมตามข้อมูลในฐานระบบจึงทำให้สแกนยาก สแกนไม่ติด สแกนหลายๆ รอบจึงจะได้นั้นเอง
(2) นิ้วมือสกปรก มีฝุ่นเกาะตามร่องลายนิ้วมือ หรือมีคราบเปื่อน หรือนิ้วชื้นมีน้ำตามร่องลายนิ้วมือจะสแกนยาก เพราะหัวอ่านแบบกระจกไม่มีโพลีเมอร์ที่จะเข้าไปฝังตามร่องลายนิ้วมือ เมื่อร่องของลายนิ้วมือมีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ ทำให้การถ่ายภาพลายนิ้วมือไม่ชััด เมื่อภาพไม่ชัดระบบก็จะไม่สามารถนำไปประมวลผลเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลได้ ส่งผลให้สแกนยาก สแกนไม่ติด สแกนแล้วสแกนอีกหลายๆ รอบ

การแก้ไขปัญหาสแกนยาก สแกนไม่ติด ต้องสแกนแล้วสแกนอีกหลายๆ รอบ?
.. วิธีแก้ไขปัญหานั้นง่ายมากเพียงแค่เราจะต้องบันทึกลายนิ้วมือตรงกลางนิ้ว และวางนิ้วตรงกลางหัวอ่านตอนเก็บลายนิ้วมือเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือครั้งแรก ให้ทำความสะอาดนิ้วก่อนเก็บลายนิ้วมือจะช่วยให้เราได้ลายนิ้วมือที่คมชัด และหากพบกว่ามือเปื่อนสิ่งสกปรกให้ล้างทำความสะอาดและเช็ดมือให้แห้งก่อนการสแกนนิ้วเสมอ เพียงแค่นี้ก็จะช่วยให้เราสแกนนิ้วเข้าออกได้อย่างง่ายดาย

โดยสรุป หากเราเก็บลายนิ้วมือไว้คม ชัด และมีคุณภาพ จะช่วยให้การสแกนเข้าและออกง่ายขึ้น แต่สำหรับพนักงานที่มีลายนิ้วมือบางหรือไม่มีลายนิ้วมืออาจต้องใช้เป็นเครื่องสแกนใบหน้าหรือทาบบััตรแทนนะ เครื่องสแกนลายนิ้วมือปัจจุบันยังไม่มีเทคโนโลยีที่สามารถรองรับพนักงานที่ลายนิ้วบาง
www.charoentech.com

เผลอติดตั้งโปรแกรมใหม่ซ้ำ ข้อมูลเดิมจะหายหรือไม่?

2017-12-14 21:54:54

แอดมินพยายามสรรหาบทความที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานมาอัพเดท ซึ่งครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งบทความที่แอดมินขอนำเอาคำถามจากผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามาเป็นหัวข้อของบทความ โดยผู้ใช้งานทานหนึ่งมีคำถามว่า "เผลอติดตั้งโปรแกรม premium time ใหม่อีกครั้งทั้งๆ ที่โปรแกรมเดิมก็มีอยู่ แต่ไม่ทราบว่าไอคอนอยู่ตรงไหนหาไม่เจอ เลยลงโปรแกรมใหม่อีกครั้ง ปรากฎว่าข้อมูลเดิมที่อยู่ในโปรแกรมหาย ข้อมูลพนักงานขายหมดทำอย่างไรได้บ้าง" สำหรับเคสประเด็นปัญหาของผู้ใช้งานท่านนี้แอดมินสรุปได้ว่า 1. ผู้ใช้งานมีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ทับโปรแกรมเดิมที่ติดตั้งอยู่ แต่การติดตั้งเป็นเวอร์ชั่นเดียวกัน

ปัญหาเครื่องสแกนใบหน้าค้าง ไม่ยอมรับการสแกน

2017-12-12 23:24:19

หลายๆ บทความแอดมินได้พูดถึงการใช้งานของเครื่องสแกนใบหน้าและเครื่องสแกนลายนิ้วมือ และก่อนหน้าแอดมินได้พูดถึงเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s ในส่วนของรูปแบบการเชื่อมต่อระหว่างตัวเครื่องสแกนใบหน้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสายแลนด์และสาย usb data link กันไปแล้วนั้น บทความนี้แอดมินขอขยับมาพูดถึงเรื่องเครื่องสแกนใบหน้าอีกรุ่นแบบต่อเนื่องกันอีก 1 หัวข้อ นั้นก็คือ "เครื่องสแกนใบหน้า cmi f65s ค้าง" อาการที่บอกว่าค้างคือ ตัวเครื่องไม่รับการสแกนหน้าหรือการสแกนนิ้ว สแกนยังไงก็ล้มเหลว ไม่ติด ไม่บันทึก แบบนี้เกิดจากตัวเครื่องเสียใช่หรือไม่? เรามีวิธีการแก้ไขหรือไม่? จะต้องส่งเครมอย่างเดียวเลยไหม? แอดมินมีความ

การเลือกรูปแบบเชื่อมต่อของเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s

2017-12-11 19:52:29

เมื่อไม่นานมานี้ทาง HIP ได้เปิดตัวทำตลาดเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นใหม่ คือ cmi f68s ออกมาจำหน่าย ซึ่งเจ้าตัวเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s รุ่นนี้มาพร้อมกับฟังก์ชั่นที่ครบครัน สามารถสแกนได้ทั้งใบหน้า ลายนิ้วมือ บัตรและการกดรหัส แต่ในการเปิดตัวจำหน่าย cmi f68s ครั้งนี้ถ้ามองกันในด้าน hardware ก็ถือว่ามีความพร้อมมาก เพราะตัวเครื่องถูกออกแบบมาได้เป็นอย่างดี ระบบการทำงานรวดเร็ว สแกนได้อย่างไม่ติดขัด แต่หากมองถึงความพร้อมในด้าน software แอดมินมองว่าอาจดูอัพเดทช้าไปสักนิด เนื่องจากปัจจุบันทาง HIP ยังไม่อัพเดทโปรแกรม premium time เวอร์ชั่นที่มีรุ่น cmi f68s สำหรับเลือกให้เชื่อมต่อระหว่างโปรแกรม