• Hotline: 087-984-2273

ลบรหัสหรือชื่อพนักงานในโปรแกรม premium time ไม่ได้

สำหรับปัญหาตามหัวข้อของบทความครั้งนี้แอดมินตอบได้เลยว่าจะมีผู้ใช้งานโปรแกรม premium time อยู่บางส่วนที่ไม่สามารถลบรหัสพนักงานหรือไม่สามารถลบรายชื่อพนักงานที่ไม่ต้องการออกจากโปรแกรม premium time ได้ และนี้ก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ค้างคาใจผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่น้อย จะไม่ลบข้อมูลออกก็ได้แต่ในมุมผู้ใช้งานอาจมองว่าเราไม่ได้ใช้ประโยชน์จากรหัสพวกนั้นหรือจากรายชื่อพวกนั้นแล้วก็ไม่รู้จะเก็บไว้ทำไม หากเราไม่สามารถสั่งลบข้อมูลได้เกิดจากอะไรกันแน่ ใช่ โปรแกรม premium time bug หรือมีปัญหา หรือต้องขอรหัสผ่านการสั่งลบจากผู้ผลิต สรุปแล้วเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?.. แอดมินบอกเลยว่าทุกปัญหาย่อมมีสาเหตุและทุกปัญหาก็ย่อมมีทางแก้ไข และที่แน่ๆ แอดมินมีทางออก วิธีแก้ไขมาให้อย่างแน่นอน 

เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่ารหัสพนักงานหรือชื่อพนักงานที่เราต้องการลบออกมันเข้ามาอยู่ในโปรแกรมได้อย่างไร?  ซึ่งรหัสพนักงานที่เราไม่ต้องการมักเกิดขึ้นได้ 2 กรณีคือ

1. เกิดจากการสร้างรหัสพนักงานเพื่อทดสอบระบบในช่วงของการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าครั้งแรก ประมาณว่าต้องการเรียนรู้การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจึงทดสอบด้วยรหัสสมมติขึ้นมาก่อน หากเราสร้างรหัสพนักงานขึ้นมาแล้วและมีการบันทึกเข้าออกแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าก็จะเก็บข้อมูลไว้ เมื่อเราดาวน์โหลดข้อมูลไปสู่โปรแกรม premium time ข้อมูลพวกนั้นจะติดไปด้วย ในกรณีที่ต้องการลบรหัสพวกนั้นออกจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก็เพียงแค่ลบผู้ใช้งาน id นั้นออกไปก็เป็นอันเรียบร้อย แต่เราไม่สามารถสั่งลบรายการบันทึกที่เคยใช้ id นั้นสแกนเข้าและออกได้ ข้อมูลรายการบันทึกดังกล่าวจะถูกส่งไปที่โปรแกรม premium time ทั้งหมด จึงเป็นเหตุให้รหัสพนักงานที่เราไม่ต้องการติดไปในโปรแกรม premium time ด้ว

2. พนักงานลาออกไป เราต้องการลบข้อมูลพนักงานออกจากระบบทั้งจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า และจากโปรแกรม premium time

เมื่อทราบที่มาของข้อมูลกันแล้วเราก็มาต่อกันด้วยเหตุที่เราไม่สามารถลบข้อมูลรหัสพนักงาน หรือชื่อพนักงานที่เราไม่ต้องการแล้วออกจากโปรแกรมไม่ได้ อันนี้เกิดจากสาเหตุ 2 ส่วนด้วยกัน คือ

1. เรามีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบในโปรแกรม premium time ตามธรรมชาติของโปรแกรมหากเราไม่มีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบในการสั่งลบข้อมูลเราจะต้องกด 1234 เพื่อยืนยันการสั่งลบข้อมูล แต่หากเรามีการตั้งค่าผู้แลระบบในโปรแกรม premium time เราจะต้องกดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบแทน หากกดรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือผิดพลาดระบบจะไม่ลบข้อมูลให้ 

และในบางกรณีที่รหัสผ่านถูกต้องแต่โปรแกรมก็ยังไม่สั่งลบข้อมูลให้ วิธีแก้ไขคือ 
- ให้ยกเลิกผู้ดูแลระบบออกไปให้หมดเสียก่อน จากนั้นปิดและเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่
- จากนั้นสั่งลบข้อมูลอีกครั้ง โดยให้ยืนยันรหัส 1234 โปรแกรมก็จะดำเนินการลบข้อมูลให้ 

2. ไม่สามารถลบข้อมูลได้ด้วยสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้มักเจอกับผู้ใช้งานที่ติดตั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time ไว้บน server ซึ่งสิทธิของ user บางท่านอาจทำได้แค่อ่านหรือเรียกดูข้อมูลเท่านั้น ไม่สามารถสั่งลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ แต่สำหรับกรณีที่เราเข้าใช้งานด้วยสิทธิ admin ของ server แล้วก็ยังไม่สามารถสั่งลบข้อมูลได้นั้นแอดมินแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
2.1 สำรองฐานข้อมูลไปใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (drive c > program file x86 > hip premium time > db ชื่อไฟล์ pm_2014 
2.2 ติดตั้งโปรแกรม premium time ในคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง จากนั้น copy file pm_2014 จาก server ไปวางตำแหน่งเดิมในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่ไม่ใช่เครื่อง server
2.3 เปิดโปรแกรม premium time และดำเนินการลบข้อมูล
2.4 นำ database ดังกล่าวกลับไปวางที่ server เหมือนเดิม

โดยสรุป แอดมินก็ไม่ทราบภาษาของโปรแกรมเมอร์นะ แต่แอดมินตอบได้เพียงแค่การตั้งค่าบางอย่างใน server ทำให้การทำงานของโปรแกรมในส่วนของสิทธิการใช้งานมีปัญหา แต่การใช้งานส่วนอื่นๆ จะปกติดี
www.charoentech.com

โปรแกรม premium time เดิมมีปัญหา การติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมใหม่

2018-02-22 20:57:37

สืบเนื่องจากบทความก่อนหน้าที่แอดมินพบว่าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบางท่านเจอปัญหาการใช้งานโปรแกรม premium time โดยเราไม่สามารถเพิ่มเติมข้อมูลวันหยุดประจำปีลงโปรแกรม premium time ได้ หรืออาจพบว่าข้อมูลบางอย่างในโปรแกรมหายไป หรือไม่สามารถสั่งพิมพ์และส่งข้อมูลออก excel ได้ ปัญหาต่างๆ เหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากฐานข้อมูลของโปรแกรม premium time ได้รับความเสียหาย วิธีที่จะแก้ไขปัญหาแบบถาวรคือ.. ถอนการติดตั้งโปรแกรมและติดตั้งโปรแกรมใหม่.. และแน่นอนว่าเราคงต้องเริ่มต้นการตั้งค่ากันใหม่

ดึงข้อมูลด้วยระบบแลนด์ต่างจากการดึงข้อมูลด้วย flash drive อย่างไร?

2018-02-21 19:22:04

บทความนี้เรามาว่ากันด้วยเรื่องของความแตกต่างระหว่างการดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเข้าสู่โปรแกรม premium time ผ่านระบบแลนด์กับผ่าน usb flash drive ทั้ง 2 วิธีนี้มีความแตกต่างกันอย่างไร? ในส่วนของการดูแลระบบต่างกันหรือไม่? บทความนี้แอดมินจะมาอธิบายให้ทราบทั้งหมด ต้องยอมรับว่าในปัจจุบันการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นที่นิยมอย่างมาก และสำหรับหน่วยงานที่ต้องการความสะดวกในการใช้งานไม่ยุ่งยากในการติดตั้งและตั้งค่ามักเลือกใช้รูปแบบการดึงข้อมูลด้วย usb flash drive แต่สำหรับหน่วยงานที่มีระบบ network อยู่แล้วก็มักเลือกใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่านระบบแลนด์ 

ไม่สามารถเพิ่มวันหยุดประจำปีในโปรแกรม premium time ได้

2018-02-20 22:40:03

ล่าสุดแอดมินพบว่าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลายท่านที่ใช้งานโปรแกรม premium time และได้บันทึกวันหยุดประจำปีในโปรแกรม ซึ่งตามปกติแล้วเราสามารถบันทึกวันหยุดประจำปีเข้าไปในโปรแกรมได้เลย เช่น วันปีใหม่ วันเข้าพรรษา วันพ่อ วันแม่ และเมื่อเราเรียกดูรายงานคำนวณเวลาทำงานโปรแกรมก็จะแสดงผลว่าวันที่ดังกล่าวเป็นวันหยุด จะเป็นวันอะไรก็จะบอกตามที่เราตั้งค่าไว้ รวมถึงเราสามารถพิมพ์วันหยุดประจำปีที่ได้บันทึกไว้ในโปรแกรมออกมาเป็นใบประกาศได้เลย แต่ล่าสุดแอดมินพบปัญหาการใช้งานในส่วนของการตั้งวันหยุดประจำปีที่ได้บันทึกไว้ในโปรแกรมออกมาเป็นใบประกาศได้เลย