• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาการใช้งานโปรแกรม premium time v2.0.3

เรื่องของเวอร์ชั่นโปรแกรม premium time นับว่าเป็นประเด็นปัญหาที่ผู้ใช้งานพบเจอกันอยู่เนืองๆ สำหรับผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า s series ร่วมกับโปรแกรม premium time v 2.0.3 ซึงเป็นโปรแกรมเวอร์ชั่นที่อยู่ในแผ่น cd และถูกส่งไปพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เมื่อผู้ใช้งานติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชั่นดังกล่าวและเริ่มการใช้งานจะพบว่าผู้ใช้งานบางท่านเจอปัญหาติดขัดอยู่บ้าง เช่น 

- ดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน flash drive แล้วนำข้อมูลเข้าโปรแกรมไม่ได้เพราะไม่มี series ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ตรงกับ series s ที่เราใช้งานอยู่ 
- เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านสายแลนด์ไม่ได้ อันนี้ก็เป็นปัญหาเดียวกันกับการดึงข้อมูลด้วย usb flash drive คือไม่มีรุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าให้เลือก ในโปรแกรมเวอร์ชั่นนี้ บางท่านอาจแก้ไขด้วยการเลือกเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นอื่นแทน
- การให้รายงานผิดพลาด ออกรายงานได้บ้างออกรายงานไม่ได้บ้าง เป็นต้น

คำถามคือเราจะทำไงหากเจอปัญหานี้? แล้วเราจะอัพเดทหรือเปลี่ยนโปรแกรม premium time เป็นเวอร์ชั่นใหม่ เวอร์ชั่นที่รองรับกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งานอยู่ได้หรือไม่?..

คำตอบคือ เราสามารถเข้าไปดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชั่นใหม่ v2.0.4 ได้จากหน้าเวปได้เลย โปรแกรมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากท่านใดติดตั้งโปรแกรม v2.0.3 แล้วและต้องการอัพเกรดเป็น v2.0.4 อันนี้แอดมินไม่แนะนำเพราะจะมีปัญหาเรื่องฐานข้อมูลที่เราจะเจอปัญหาเมื่อนำฐานข้อมูลของ v2.0.3 มาใช้กับโปรแกรม v2.0.4 ในอนาคต ช่วงแรกๆ อาจใช้ได้แต่ระยะเวลาผ่านไปฐานข้อมูลที่นำมาจาก v2.0.3 จะพบ error อีกเช่นเคย.. แอดมินจึงแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรม premium time v2.0.3 ออก ให้ติดตั้งโปรแกรม v2.0.4 เข้าไปแทน และเริ่มการตั้งค่าใหม่ จะช่วยให้เราสามารถใช้ศักยภาพของโปรแกรมได้อย่างเต็มที่และลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาฐานข้อมูลทำงานผิดพลาดในอนาคตด้วย เพราะหากเราใช้งานไปเรื่อยๆ แล้วพบว่าฐานข้อมูลเสียคงเป็นเรื่องใหญ่แน่นอน สู้เราอัพเดทฐานข้อมูลใหม่ตั้งแต่ตอนต้น เสียเวลาในการตั้งค่าใหม่อีกนิด แต่จะช่วยให้เมื่อมีข้อมูลในโปรแกรมเยอะๆ ฐานข้อมูลก็ยังคงรองรับได้อยู่นั้นเอง

วิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดคือ ให้ติดตั้งโปรแกรม premium time v2.0.4 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจะดีกว่า เพราะเวอร์ชั่น 2.0.4 เป็นเวอร์ชั่นที่รองรับการอัพเดทโปรแกรมแบบอัตโนมัติหากทางโรงงานอัพเดทโปรแกรม เพิ่มฟังก์ชั่นการทำงานขึ้นมา หรือแก้ไขข้อพกพร่องของโปรแกรม โปรแกรมก็จะแจ้งเตือนสอบถามการอัพเดทแบบอัตโนมัติหากเราตอบตกลงโปรแกรมก็จะอัพเดททันที 

ในมุมของผู้ให้บริการแอดมินมองว่า ไม่ใช่เรื่องยากหากเป็นเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เราพร้อมดูแลลูกค้าเสมอ ทุกปัญหา ทุกความต้องการ ตอบโจทย์ได้อย่างแน่นอน เพียงติดต่อเข้ามา
www.charoentech.com

โปรแกรม premium time เดิมมีปัญหา การติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมใหม่

2018-02-22 20:57:37

สืบเนื่องจากบทความก่อนหน้าที่แอดมินพบว่าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบางท่านเจอปัญหาการใช้งานโปรแกรม premium time โดยเราไม่สามารถเพิ่มเติมข้อมูลวันหยุดประจำปีลงโปรแกรม premium time ได้ หรืออาจพบว่าข้อมูลบางอย่างในโปรแกรมหายไป หรือไม่สามารถสั่งพิมพ์และส่งข้อมูลออก excel ได้ ปัญหาต่างๆ เหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากฐานข้อมูลของโปรแกรม premium time ได้รับความเสียหาย วิธีที่จะแก้ไขปัญหาแบบถาวรคือ.. ถอนการติดตั้งโปรแกรมและติดตั้งโปรแกรมใหม่.. และแน่นอนว่าเราคงต้องเริ่มต้นการตั้งค่ากันใหม่

ดึงข้อมูลด้วยระบบแลนด์ต่างจากการดึงข้อมูลด้วย flash drive อย่างไร?

2018-02-21 19:22:04

บทความนี้เรามาว่ากันด้วยเรื่องของความแตกต่างระหว่างการดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเข้าสู่โปรแกรม premium time ผ่านระบบแลนด์กับผ่าน usb flash drive ทั้ง 2 วิธีนี้มีความแตกต่างกันอย่างไร? ในส่วนของการดูแลระบบต่างกันหรือไม่? บทความนี้แอดมินจะมาอธิบายให้ทราบทั้งหมด ต้องยอมรับว่าในปัจจุบันการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นที่นิยมอย่างมาก และสำหรับหน่วยงานที่ต้องการความสะดวกในการใช้งานไม่ยุ่งยากในการติดตั้งและตั้งค่ามักเลือกใช้รูปแบบการดึงข้อมูลด้วย usb flash drive แต่สำหรับหน่วยงานที่มีระบบ network อยู่แล้วก็มักเลือกใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่านระบบแลนด์ 

ไม่สามารถเพิ่มวันหยุดประจำปีในโปรแกรม premium time ได้

2018-02-20 22:40:03

ล่าสุดแอดมินพบว่าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลายท่านที่ใช้งานโปรแกรม premium time และได้บันทึกวันหยุดประจำปีในโปรแกรม ซึ่งตามปกติแล้วเราสามารถบันทึกวันหยุดประจำปีเข้าไปในโปรแกรมได้เลย เช่น วันปีใหม่ วันเข้าพรรษา วันพ่อ วันแม่ และเมื่อเราเรียกดูรายงานคำนวณเวลาทำงานโปรแกรมก็จะแสดงผลว่าวันที่ดังกล่าวเป็นวันหยุด จะเป็นวันอะไรก็จะบอกตามที่เราตั้งค่าไว้ รวมถึงเราสามารถพิมพ์วันหยุดประจำปีที่ได้บันทึกไว้ในโปรแกรมออกมาเป็นใบประกาศได้เลย แต่ล่าสุดแอดมินพบปัญหาการใช้งานในส่วนของการตั้งวันหยุดประจำปีที่ได้บันทึกไว้ในโปรแกรมออกมาเป็นใบประกาศได้เลย