บทความ

ทำไมต้อง HIP ทั้งระบบ

ครั้งนี้แอดมินขอพูดถึงเรื่องที่ว่าทำไมต้องใช้ยี่ห้อเดียวกันทั้งระบบ? คำถามนี้เป็นคำถามที่อาจมีการตอบได้หลากหลายรูปแบบทั้งเป็นไปในทิศทางที่ดีและเป็นไปในทิศทางที่ไม่ดี แต่ในบทความนี้แอดมินขออธิบายในส่วนของความคิดเห็นของแอดมินเองว่าทำไมเราต้องใช้สินค้ายี่ห้อเดียวกันทั้งระบบ มันมีประโยชน์ต่อลูกค้ายังไงบ้าง ซึ่งอุปกรณ์หนึ่งระบบอาจประกอบไปด้วยอะไรอีกหลายๆ อย่าง แต่แอดมินขอยกตัวอย่าง 2 ระบบดังนี้

ระบบสั่งงานเปิดปิดประตูจะประกอบไปด้วย
1. เครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนใบหน้า หรือเครื่องทาบบัตร แล้วแต่ว่าลูกค้าจะเลือกอะไรในการใช้งาน
2. ชุดจ่ายไฟ power supply 
3. battery แบคอัพ
4. ชุดกลอนไฟฟ้า
5. ปุ่มกดออกสำหรับติดตั้งด้านใน

ระบบไม้กั้นรถยนต์ขอยกตัวอย่างระบบ easy pass 
1. ตู้ควบคุมระบบไม้กั้นรถยนต์พร้อมแขนกั้น
2. sensor ป้องกันไม้ตีรถ
3. controller ควบคุมการทำงานของระบบบัตรผ่าน
4. เครื่องอ่านบัตรระยะไกล easy pass หากเป็นระบบทาบบัตรก็แค่เปลี่ยนหัวอ่านจาก easy pass เป็นเครื่องทาบบัตรแทน
5. บัตรผ่าน

เราจะเห็นได้ว่าในหนึ่งระบบประกอบไปด้วยอุปกรณ์อีกหลายชนิดผนวกเข้าด้วยกัน อุปกรณ์ทั้งหมดจะต้องทำงานร่วมกัน ถามว่าหากเราใช้สินค้าที่เป็นยี่ห้อเดียวกันทั้งระบบจะมีข้อดีอย่างไรบ้างแอดมินขอสรุปดังนี้

1. หากมองในมุมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ใช้เปิดปิดประตู การนำอุปกรณ์หลายๆ ที่มาประกอบเป็นหนึ่งระบบก็อาจเกิดปัญหาขึ้นได้ ยกตัวอย่างเช่น power supply (ตัวจ่ายไฟให้กับระบบ) หากนำสินค้าราคาถูกมาใช้ระบบการจ่ายไฟจะมีการจ่ายไฟเกินกว่าความต้องการไปยังเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า สุดท้ายเครื่องก็จะรวนและมีปัญหาในที่สุดเพราะกระแสไฟที่ได้รับเกินความต้องการนั้นเอง 

2. แน่นอนว่าการทำงานของอุปกรณ์หากเป็นสินค้ายี่ห้อเดียวกันจะมีประสิทธิภาพสูงกว่าการนำหลายๆ ยี่ห้อมาคละปะปนทำงานร่วมกัน แต่ผู้จำหน่ายจะต้องแบกรับต้นทุนที่สูงกว่าปกติ เนื่องจากสินค้าบางรายการบางยี่ห้ออาจมีต้นทุนที่ต่ำกว่านั้นเอง

3. การดูแลหลังการขายดีกว่า ในเรื่องการเคลมสินค้าหากทั้งระบบใช้ยี่ห้อเดียวกันจะช่วยให้ผู้จำหน่ายดูแลระบบให้ลูกค้าได้ง่ายขึ้น สมมติว่าอุปกรณ์มีปัญหา 2 ชิ้น การส่งเคลมอุปกรณ์ไปโรงงานที่เดียวกันย่อมง่ายและสะดวกกว่าการส่งเคลมไป 2 ที่อยู่แล้ว

4. การรับประกัน บางยี่ห้อมีเงื่อนไขว่าสินค้าที่ประกอบกันทั้งระบบจะต้องเป็นของเขาเท่านั้นหากมียี่ห้ออื่นมาเจือปนจะไม่ครอบคลุมการรับประกันนั้นๆ เช่น ประกันภัยความเสียหายจากการใช้อุปกรณ์ 1 ล้านบาท หากเราติดตั้งไม้กั้นรถยนต์ของยี่ห้อหนึ่ง แล้วนำ sensor ป้องกันไม้ตีรถของอีกยี่ห้อมาใส่เพื่อทำงานร่วมกัน ในยามที่ไม้กั้นตกลงมาตีรถจะเกิดปัญหาว่าเราไม่สามารถเคลมประกันได้ เนื่องจากสินค้าที่ประกอบกันทั้งระบบต่างยี่ห้อนั้นเอง

โดยสรุปการใช้อุปกรณ์ที่เป็นยี่ห้อเดียวกันทั้งระบบจะให้ประโยชน์แก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานมากกว่าการนำอุปกรณ์หลากหลายยี่ห้อมาประกอบกัน แต่ก็แน่นอนผู้จำหน่ายอาจต้องแบกรับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น การเลือกผู้จำหน่ายจึงเป็นประเด็นหลักที่หลายๆ ท่านมองหา เพราะเรามีสิทธิเลือกหากเรายังไม่ตัดสินใจสั่งซื้อหรือติดตั้ง แต่เมื่อมีการติดตั้งแล้วเกิดปัญหาอาจต้องปวดหัวแก้ไขในภายหลัง 
www.charoentech.com