• Hotline: 087-984-2273

สแกนนิ้วยาก ปัญหาพนักงานสแกนนิ้วไม่ติด #2

เรามาต่อกันด้วยบทความที่ 2 สำหรับปัญหาการสแกนลายนิ้วมือยากสแกนลายนิ้วมือไม่ติด ปัญหานี้นับว่าเป็นปัญหาที่หนักอกหนักใจของผู้ใช้งานและผู้ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเป็นอย่างมาก ซึ่งในบทความก่อนหน้าแอดมินได้อธิบายถึงสาเหตุของการสแกนยาก สแกนไม่ติดว่าเกิดจากสาเหตุอะไรบ้าง โดยได้อธิบายไว้ 2 เรื่อง คือ 1. เกิดจากคุณภาพการเก็บลายนิ้วมือครั้งแรก คุณภาพไม่ดี ลายนิ้วมือไม่คมชัด และ 2. เกิดจากตำแหน่งการวางนิ้วตอนสแกนเข้าและออกงานไม่ตรงตามตำแหน่งเดิมที่เก็บข้อมูล หากท่านใดต้องการย้อนกลับไปอ่าน 2 หัวข้อนี้ เพื่อให้เข้าใจรายละเอียดได้ลึกมากขึ้น สามารถกดเข้าไปอ่านในหมวดบทความได้เลย หรือค้นหา "ปัญหาสแกนลายนิ้วมือยาก สแกนไม่ติด" และในบทความนี้เรามาว่ากันต่อในข้อที่ 3 ข้อที่ 4 และข้อที่ 5 

3. สภาวะภายนอกของลายนิ้วมือหรือปัญหาทางกายภาพของลายนิ้วมือ หรือให้เรียกง่ายๆ ก็คือ ลายนิ้วมือมีฝุ่นเกาะ มีคราบสกปรก เปียกชื้น เหี่ยว ย่น แห้ง ปัญหาเหล่านี้ล้วนมีผลต่อการสแกนทั้งสิ้น เพราะเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะทำการเปรียบเทียบลายนิ้วมือกับต้นฉบับที่เก็บไว้ หากเรามาสแกนด้วยลายนิ้วมือที่เลอะฝุ่น มีคราบสกปรก เปียกชื้น ก็จะทำให้หัวอ่านไม่สามารถอ่านร่องของลายนิ้วมือได้เนื่องจากร่องของลายนิ้วมือถูกแทนที่ด้วยฝุ่นหรือน้ำ เป็นต้น.. วิธีแก้ไขปัญหา ให้เช็ดทำความสะอาดลายนิ้วมือก่อนการสแกนเสมอ จะช่วยให้สแกนได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้น นอกจากนี้การทำความสะอาดนิ้วมือก่อนการสแกนยังเป็นการช่วยถนอมการใช้งานและยืดอายุตัวเครื่องอีกด้วย 

4. ข้อมูลในเครื่องมีปริมาณเยอะจนเกินไป เอาจริงๆ แล้วสาเหตุนี้ไม่ถือว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำงานผิดพลาด แต่ก็ไม่อาจมองข้ามไปได้เพราะหากเราไม่มีการบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเลย หน่วยความจำของตัวเครื่องก็จะมีปริมาณข้อมูลที่ถูกจัดเก็บอยู่เป็นจำนวนมาก เมื่อไม่มีการลบข้อมูล หรือล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกประกอบกับระยะเวลาในการใช้อุปกรณ์นานขึ้น ความเสื่อมของอุปกรณ์ การทำงานล่าช้าย่อมเกิดขึ้นแน่นอน และในที่สุดก็จะพบว่าตัวเครื่องมีการประมวลผลผิดพลาดนั้นเอง.. วิธีการแก้ไขก็ไม่ยากเพียงแค่หมั่นดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า คอยตรวจสอบและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก เคลียร์บันทึก เคลียร์ผู้ใช้งานที่ลาออกไปแล้วออกไป ก็จะทำให้เครื่องทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ

5. อายุที่เพิ่มขึ้นทำให้ลายนิ้วมือเปลี่ยนแปลง จางลง ลายนิ้วมือหายไป ลายนิ้วมือบาง เหยี่ยวย่น ปัญหาเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อการสแกนทั้งสิ้น.. วิธีแก้ไขปัญหาข้อนี้เราอาจต้องเปลี่ยนจากสแกนลายนิ้วมือเป็นทาบบัตรหรือกดรหัสแทน

บางปัญหาอาจเกิดจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเองที่ทำงานผิดพลาด แต่ส่วนใหญ่ 99.99% ของปัญหาที่แอดมินเจอกลับพบว่าปัญหามักเกิดจากการใช้งาน การเก็บลายนิ้วมือ และตำแหน่งการวางนิ้วไม่ตรงกับตำแหน่งตอนเราเก็บข้อมูลซะส่วนใหญ่.. และแน่นอนว่าทุกความต้องการ ทุกปัญหา หากเป็นเรื่องเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า ไม้กั้นรถยนต์ เจริญเทคเราพร้อมให้บริการเสมอ
www.charoentech.com

ความเป็นไปได้ที่จะใช้ Database เดียวในการควบคุมทั้งระบบ

2018-07-18 23:36:49

ในบทความครั้งนี้เรามาว่ากันด้วยเรื่องของโจทย์ที่แอดมินได้รับจากลูกค้า ซึ่งลูกค้าต้องการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือเครื่องทาบบัตร (เลือกรูปแบบไหนก็ได้) เพื่อใช้สำหรับเปิดปิดประตูและคุมการใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์ แต่มีเงื่อนไขอยู่หนึ่งข้อคือระบบทั้งหมดจะต้องเชื่อมต่อกันเป็นหนึ่งเดียวและต้องใช้ฐานข้อมูลเดียวเพื่อให้ง่ายในการบริหารจัดการของผู้ดูแลระบบ คำถามคือเราจะสามารถนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า หรือเครื่องทาบบัตรไปใช้งานกับอะไรจึงจะสามารถรองรับฟังก์ชั่นตามที่ลูกค้าต้องการ และหัวใจหลักของงานครั้งนี้คือระบบฐานข้อมูลที่จะต้องรวมกัน

ไม้กั้นรถยนต์ยกลงไม่สุด ยกลงมาได้เพียงแค่ 45 องศา

2018-07-17 22:56:35

แอดมินมักพยายามถ่ายทอดเรื่องราวการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการนำสินค้าไปติดตั้งเอง หรือช่างหรือตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการเทคนิคความรู้เพื่อนำไปใช้งาน นำไปใช้บริการลูกค้า จะได้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง ตรงตามมาตรฐานที่ควรเป็น และในบทความนี้แอดมินขอถ่ายทอดประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาลูกค้าที่ซื้อไม้กั้นรถยนต์ไปติดตั้งเอง ซึ่งจากประวัติของลูกค้าหลายๆ รายในระยะเวลาที่ผ่านมาลูกค้ามักเข้าใจผิดเรื่องการติดตั้งเสมอ ปัญหาหลักที่ลูกค้าเจอเลยก็คือ "ไม้กั้นรถยนต์ลงไม่สุด" ขาขึ้นจะขึ้นตั้งฉากเป็นปกติแต่พอขาลงกลับลงมาแค่ 45 องศาเท่านั้น

ปัญหากลอนแม่เหล็กไฟฟ้าประกบกันไม่สนิท ไม่แน่น ดึงออกได้

2018-07-16 21:07:07

หลากหลายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า โดยปัญหาที่แอดมินนำมาแชร์ให้ทราบกันในครั้งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไปติดตั้งเอง เช่น ชุดควบคุมการเปิดปิดประตูสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัญหาที่ลูกค้าเจอคือเมื่อติดตั้งแล้วเสร็จไวริ่งสายตามรูปแบบที่ได้รับคำแนะนำพบว่าระบบทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ แต่เจอปัญหา 2 ข้อ ได้แก่ 1. เมื่อปิดประตูสนิทพบว่าชุดกลอนแม่เหล็กไฟฟ้า หรือ magnetic lock มีความแข็งแรงน้อยมาก แม้จะประกบกันสนิท แต่เราสามารถใช้มือดึงประตูให้หลุดออกจากกันได้ ซึ่งปกติต้องดึงไม่ออก