• Hotline: 087-984-2273

ข้อมูลบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหายไป

สำหรับปัญหาไม่พบบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เป็นปัญหาที่แอดมินมักได้รับการสอบถามมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาการของปัญหาคือไม่มีบันทึกเวลาขอพนักงานเลยในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ทั้งๆ ที่พนักงานยืนยันว่ามีการสแกนนิ้วหรือหน้าแล้วและไม่ใช่แค่พนักงาน 1 หรือ 2 คน แต่เป็นข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานทุกคนที่หายไป เช่น บันทึกเวลาในช่วงวันที่ 1-10 พฤษภาคม 2561 หายไป ทั้งๆ ที่เราสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ตามปกติ สามารถสแกนนิ้วเข้าออกได้ แต่เมื่อเราสั่งดาวน์โหลดข้อมูลเข้าสู่โปรแกรมกลับพบว่าไม่มีรายการบันทึกที่ในช่วงเวลาที่เราต้องการ ปัญหานี้เกิดขึ้นจากอะไร? เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียใช่หรือไม่? มาเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน 

จากประสบการณ์ของแอดมิน แอดมินสามารถยืนยันได้ว่าหากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำเร็จค่ะ หรือเข้างานได้ค่ะ หรือตกลงค่ะ" ข้อมูลบันทึกเวลาจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของตัวเครื่องอย่างแน่นอน.. แต่สำหรับปัญหาที่พบตามหัวข้อบทความเราสามารถตรวจเช็คได้ดังนี้

1. เบื้องต้นให้ตรวจสอบการดึงข้อมูลบันทึกเวลาใหม่ หากเราใช้วิธีเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนด์หรือ network หรือผ่านสาย usb data link ให้ทดสอบดึงข้อมูลแบบ ALL แล้วกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น 1-10/5/2018 แล้วดูว่าจะมีบันทึกเวลาหรือไม่ แต่สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่าน usb flash drive หลังจากที่ดึงข้อมูลมาเรียบร้อยแล้วให้เปิด text file ที่ได้แล้วลองไล่หาวันที่ดังกล่าวดูว่ามีบันทึกเวลาหรือไม่? กรณีที่ไม่พบบันทึกเวลาให้ตรวจสอบข้อมูลตามข้อ 2

2. ตรวจสอบวันที่และเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าเป็นวันที่ปัจจุบันหรือไม่ หากเวลาหน้าตัวเครื่องไม่เป็นวันที่ปัจจุบันแสดงว่าบันทึกเวลาที่หายไปจะไปอยู่ในช่วงเวลาวันที่แสดงหน้าเครื่อง (เท่ากับว่าเครื่องรับการสแกนเข้าระบบในวันที่ดังกล่าวแทน) เช่น หากตัวเครื่องแสดงวันที่เป็น 1/1/2000 การสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าจะถูกจัดเก็บอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าว ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่ไม่มีการตั้งค่า admin ให้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำให้พนักงานหรือผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถกดเข้าเมนูของตัวเครื่องเพื่อตั้งค่าแก้ไขการตั้งค่าต่างๆ ได้ หากมีการแก้ไขวันที่การสแกนทุกครั้งหลังจากการแก้ไขวันที่จะถูกจัดเก็บอยู่ในวันที่ดังกล่าว

3. วันที่หน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเปลี่ยน ทั้งๆ ที่ตัวเครื่องได้มีการตั้ง admin ไว้เรียบแล้ว โดยปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ใช้หล่อเลี้ยงระบบเวลาของตัวเครื่องหมดหรือเสื่อมสภาพ เมื่อเจอปัญหาไฟดับทำให้ระบบเวลาจะถูกรีเซ็ตกลับไปยังค่าเริ่มต้น พอไฟมาวันที่ของตัวเครื่องก็จะเปลี่ยนไป

วิธีแก้ไข
1. ให้ตั้ง admin หรือผู้ดูแลตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เพื่อป้องกันปัญหาพนักงานหรือผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตกดเข้าเมนูเพื่อแก้ไขข้อมูลต่างๆ 
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของตัวเครื่อง หากพบว่าเวลาเพี้ยนบ่อยๆ หรือเวลาเริ่มเดินช้าลงบ่อยครั้ง หรือเดินช้าลงเรื่อยๆ แสดงว่าแบตเตอรี่ระบบนาฬิกาเริ่มอ่อนแรงให้ทำการเปลี่ยนแบตใหม่ และหมั่นตรวจสอบเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อจะได้ทราบข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงของระบบเวลา เราจะได้แก้ไขได้อย่างทันท่วงที

ต้องบอกว่าทุกปัญหามีสาเหตุและทางแก้ไขเสมอ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมีข้อมูลเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหานั้นหรือไม่ เจริญเทคพร้อมเป็นหนึ่งในทางเลือกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านพ้นปัญหาต่างๆ ได้
www.charoentech.com

ความผิดพลาดเมื่อเจอสภาวะการณ์ที่มีผลต่อการทำงานของระบบ

2018-05-25 23:12:01

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือระบบไม้กั้นรถยนต์ล้วนมีจุดบกพร่องในการทำงานทั้งสิ้น (หรือเรียกง่ายๆ ว่าหากเจอสภาวะบางอย่างจะทำให้อุปกรณ์หรือระบบทำงานผิดพลาด ทำงานไม่ได้ในบางครั้ง หรือบางสภาวะการณ์อาจถึงขั้นไม่สามารถใช้งานได้เลยก็มี) เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผู้ให้บริการต้องทราบและตัวผู้ใช้งานเองหากรู้ไว้ก็จะเป็นประโยชน์ในการเลือกอุปกรณ์มาใช้งานได้.. คำถามคืออะไรแพ้อะไร อะไรไวต่ออะไร และหากไม่สามารถใช้งานระบบได้เราจะแก้ปัญหาอย่างไร? แอดมินขอสรุปเรื่องราวโดยแยกออกเป็นกลุ่มสินค้าดังข้อมูลต่อไปนี้

กำลังไฟดรอปส่งผลให้ระบบทำงานผิดพลาด

2018-05-24 22:37:57

หลายครั้งที่แอดมินเขียนบทความเรื่องไฟ drop หรือไฟไม่พอส่งผลให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำงานผิดพลาด ไม่ทำงาน เกิดอาการรีสตาร์ตตัวเองตลอดเวลา บูทเครื่องไม่ได้แสดงโลโก้ HIP แล้วก็ดับ ซึ่งอาการต่างๆ เหล่านี้เกิดขึ้นจากระบบไฟที่ถูกส่งไปเลี้ยงเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่เพียงพอต่อปริมาณความต้องการของตัวเครื่อง เช่น เครื่องต้องการไฟ 12v แต่ไฟถูกส่งไปเลี้ยงตัวเครื่องเพียงแค่ 8v เมื่อไฟถูกส่งมาเพียงแค่ 8v แน่นอนว่าตัวเครื่องยังคงเปิดใช้งานได้แต่ไม่สามารถประมวลผลหรือดำเนินการใดใดได้ เพราะการประมวลผลจะต้องใช้ไฟ มากกว่า 8v (ช่วงการประมวลผลของระบ

การประยุกต์ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือร่วมกับระบบอื่นๆ

2018-05-23 18:29:35

หลายครั้งที่แอดมินได้พูดถึงเรื่องราวของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งได้พูดถึงรูปแบบการใช้งานและการนำเครื่องสแกนไปประยุกต์ใช้งานกับอุปกรณ์ต่างๆ การจัดการระบบของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารวมถึงการแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องที่เกิดขึ้น ซึ่งแอดมินเชื่อว่ามีผู้ใช้งานบางส่วนตั้งข้อสงสัยว่าเราจะสามารถนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไปใช้งานร่วมกับระบบอะไรได้อีกบ้าง? เพื่อใช้ง่ายขึ้นแอดมินจึงขอสรุประบบต่างๆ ที่สามารถนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไปสั่งงานร่วมได้ โดยคุณสมบัติหลักของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกน