• Hotline: 087-984-2273

ข้อมูลบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหายไป

สำหรับปัญหาไม่พบบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เป็นปัญหาที่แอดมินมักได้รับการสอบถามมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาการของปัญหาคือไม่มีบันทึกเวลาขอพนักงานเลยในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ทั้งๆ ที่พนักงานยืนยันว่ามีการสแกนนิ้วหรือหน้าแล้วและไม่ใช่แค่พนักงาน 1 หรือ 2 คน แต่เป็นข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานทุกคนที่หายไป เช่น บันทึกเวลาในช่วงวันที่ 1-10 พฤษภาคม 2561 หายไป ทั้งๆ ที่เราสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ตามปกติ สามารถสแกนนิ้วเข้าออกได้ แต่เมื่อเราสั่งดาวน์โหลดข้อมูลเข้าสู่โปรแกรมกลับพบว่าไม่มีรายการบันทึกที่ในช่วงเวลาที่เราต้องการ ปัญหานี้เกิดขึ้นจากอะไร? เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียใช่หรือไม่? มาเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน 

จากประสบการณ์ของแอดมิน แอดมินสามารถยืนยันได้ว่าหากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำเร็จค่ะ หรือเข้างานได้ค่ะ หรือตกลงค่ะ" ข้อมูลบันทึกเวลาจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของตัวเครื่องอย่างแน่นอน.. แต่สำหรับปัญหาที่พบตามหัวข้อบทความเราสามารถตรวจเช็คได้ดังนี้

1. เบื้องต้นให้ตรวจสอบการดึงข้อมูลบันทึกเวลาใหม่ หากเราใช้วิธีเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนด์หรือ network หรือผ่านสาย usb data link ให้ทดสอบดึงข้อมูลแบบ ALL แล้วกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น 1-10/5/2018 แล้วดูว่าจะมีบันทึกเวลาหรือไม่ แต่สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่าน usb flash drive หลังจากที่ดึงข้อมูลมาเรียบร้อยแล้วให้เปิด text file ที่ได้แล้วลองไล่หาวันที่ดังกล่าวดูว่ามีบันทึกเวลาหรือไม่? กรณีที่ไม่พบบันทึกเวลาให้ตรวจสอบข้อมูลตามข้อ 2

2. ตรวจสอบวันที่และเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าเป็นวันที่ปัจจุบันหรือไม่ หากเวลาหน้าตัวเครื่องไม่เป็นวันที่ปัจจุบันแสดงว่าบันทึกเวลาที่หายไปจะไปอยู่ในช่วงเวลาวันที่แสดงหน้าเครื่อง (เท่ากับว่าเครื่องรับการสแกนเข้าระบบในวันที่ดังกล่าวแทน) เช่น หากตัวเครื่องแสดงวันที่เป็น 1/1/2000 การสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าจะถูกจัดเก็บอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าว ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่ไม่มีการตั้งค่า admin ให้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำให้พนักงานหรือผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถกดเข้าเมนูของตัวเครื่องเพื่อตั้งค่าแก้ไขการตั้งค่าต่างๆ ได้ หากมีการแก้ไขวันที่การสแกนทุกครั้งหลังจากการแก้ไขวันที่จะถูกจัดเก็บอยู่ในวันที่ดังกล่าว

3. วันที่หน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเปลี่ยน ทั้งๆ ที่ตัวเครื่องได้มีการตั้ง admin ไว้เรียบแล้ว โดยปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ใช้หล่อเลี้ยงระบบเวลาของตัวเครื่องหมดหรือเสื่อมสภาพ เมื่อเจอปัญหาไฟดับทำให้ระบบเวลาจะถูกรีเซ็ตกลับไปยังค่าเริ่มต้น พอไฟมาวันที่ของตัวเครื่องก็จะเปลี่ยนไป

วิธีแก้ไข
1. ให้ตั้ง admin หรือผู้ดูแลตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เพื่อป้องกันปัญหาพนักงานหรือผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตกดเข้าเมนูเพื่อแก้ไขข้อมูลต่างๆ 
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของตัวเครื่อง หากพบว่าเวลาเพี้ยนบ่อยๆ หรือเวลาเริ่มเดินช้าลงบ่อยครั้ง หรือเดินช้าลงเรื่อยๆ แสดงว่าแบตเตอรี่ระบบนาฬิกาเริ่มอ่อนแรงให้ทำการเปลี่ยนแบตใหม่ และหมั่นตรวจสอบเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อจะได้ทราบข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงของระบบเวลา เราจะได้แก้ไขได้อย่างทันท่วงที

ต้องบอกว่าทุกปัญหามีสาเหตุและทางแก้ไขเสมอ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมีข้อมูลเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหานั้นหรือไม่ เจริญเทคพร้อมเป็นหนึ่งในทางเลือกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านพ้นปัญหาต่างๆ ได้
www.charoentech.com

ข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

2018-09-25 19:25:27

บทความนี้แอดมินเขียนขึ้นมาเพื่ออธิบายเรื่องราวต่อเนื่องจากบทความที่แล้วสำหรับเรื่องของข้อมูลลายนิ้วมือและข้อมูลบันทึกเวลาที่ถูกเก็บไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งข้อมูลทั้ง 2 ส่วนจะอยู่ในเครื่องสแกนร่วมกันแต่มีรูปแบบการทำงานและทำหน้าที่กันคนละส่วน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจระบบการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้ง่ายขึ้นแอดมินจึงขออธิบายรูปแบบการทำงานของข้อมูล 2 ส่วนที่ได้กล่าวไปดังต่อไปนี้ ข้อมูลส่วนแรกคือข้อมูลลายนิ้วมือหรือข้อมูลใบหน้า SLog ข้อมูลส่วนนี้จะถูกจัดเก็บไว้หน่วยความจำหลักเป็นข้อมูลต้นฉบับ

การลบข้อมูลพนักงานที่ลาออกไปแล้วออกจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

2018-09-24 19:37:09

บทความนี้แอดมินขออธิบายถึงเรื่องการลบข้อมูลลายนิ้วมือของพนักงานออกจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าซึ่งเมื่อพนักงานลาออกไปแล้วฝ่ายบุคคลก็จะดำเนินการลบข้อมูลพนักงานท่านดังกล่าวออกจากเครื่องสแกนเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานที่ลาออกไปแล้วกลับมาสแกนหรือสามารถสแกนผ่านเข้าประตูได้อีก แต่สำหรับผู้ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าบางรายที่ใช้รูปแบบการดาวน์โหลดข้อมูลผ่านระบบแลนและมีการแบคอัพข้อมูลลายนิ้วมือพนักงานไว้ในโปรแกรมแม้จะลบข้อมูลพนักงานออกไปแล้วเราก็ยังพบว่ามีข้อมูลอยู่ในตัวเครื่อง บทความนี้แอดมินจะ

ลูกค้าติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือระบบไม้กั้นรถยนต์เองได้ไหม?

2018-09-23 21:22:32

ปัจจุบันนอกจากเจริญเทคจะจำหน่ายสินค้าพร้อมให้บริการติดตั้งทั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า ระบบควบคุมประตู ไม้กั้นรถยนต์และระบบนาฬิกายามแล้วเรายังมีการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น ผ่านเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ ผ่านหน้าเวปเจริญเทคและผ่านไลน์@ อีกด้วย ซึ่งช่องทางการสั่งซื้อผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมดถูกออกแบบให้เหมาะสำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่ลูกค้าสามารถนำไปติดตั้งหรือนำไปใช้งานเองได้ เช่น เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้าและนาฬิกายาม เป็นต้น โดยทุกรายการสินค้าเรามีเจ้าหน้าที่พร้อมให้คำแนะนำ ให้การสนับสนุนด้านการใช้งานเพื่อ