• Hotline: 087-984-2273

แก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือสแกนยาก สแกนไม่ติด

ส่วนหนึ่งของผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่มีฟังก์ชั่นให้สามารถสแกนลายนิ้วมือได้ด้วย ซึ่งสำหรับบางประเภทธุรกิจเรามักได้ยินพนักงานพูดอยู่เสมอว่า "สแกนนิ้วไม่ติด" หรือ "สแกนยาก" สแกนแล้วสแกนอีกก็ยังไม่ติด แอดมินจึงเขียนบทความนี้ขึ้นเพื่อทำความเข้าใจกับผู้ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหรือฝ่ายบุคคล เพื่อจะได้มีข้อมูลว่าเหตุผลที่เป็นเช่นนั้นเพราะอะไร เกิดขึ้นได้อย่างไร และจะแก้ไขปัญหายังไง? แอดมินเชื่อว่าการที่เรารู้เท่าทันเหตุการณ์ล่วงหน้าจะช่วยให้เราวางแผนเพื่อแก้ไขได้อย่างถูกวิธี

เครื่องสแกนลายนิ้วมือในยุคปัจจุบันหัวอ่านจะเป็นแบบคริสตัลหรือพูดง่ายๆ คือหัวอ่านกระจก ซึึ่งหัวอ่านแบบกระจกจะมีความทนทานสูง ทนต่อรอยขีดข่วน ทนต่อแรงกระแทกจากการวางนิ้ว ทนต่อการใช้งานหนัก ซึ่งแน่นอนว่าหัวอ่านของเครื่องสแกนลายนิ้วมือยุคนี้จะมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน แต่มันก็มีข้อเสียอยู่หนึ่งเรื่องก็คือหัวอ่านแบบกระจกจะอ่านนิ้วได้ละเอียดน้อยลง เพราะตัวหัวอ่านกระจกจะไม่มียางหรือโพลีเมอร์ที่สามารถฝังเข้าไปในลายนิ้วมือตอนเราสแกนนิ้วเหมือนเมือ 5 ปี 10 ปีที่แล้ว ดังนั้นการใช้หัวอ่านแบบกระจกจึงจำเป็นต้องต้องเรียนรู้วิธีการสแกนนิ้วที่ถูกต้อง การใช้งานที่ถูกวิธี ก็จะทำให้ปัญหาดังกล่าวหมดไป

เหตุที่สแกนนิ้วยาก สแกนไม่ติด ต้องสแกนกันหลายๆ ครั้งเกิดขึ้นจากอะไร?
.. ปัญหานี้มีสาเหตุด้วยกันหลายๆ ส่วน แต่ส่วนใหญ่แล้วเกิดจากปัญหาหลักๆ 2 เรื่องด้วยกันคือ
(1) ตำแหน่งการวางนิ้วไม่ถูกต้อง เรื่องนี้ต้องย้อนไปตอนเราเก็บลายนิ้วมือเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือครั้งแรก ให้จำว่าเราวางนิ้วตำแหน่งใหน สูง กลาง ต่ำ เบียดไปทางซ้าย เบียดไปทางขวา เพราะตัวเครื่องสแกนนิ้วจะจดจำค่าการบันทึกนั้นไว้ เมื่อเรามาสแกนแล้วไม่ได้วางตำแหน่งใกล้เคียงของเดิมตามข้อมูลในฐานระบบจึงทำให้สแกนยาก สแกนไม่ติด สแกนหลายๆ รอบจึงจะได้นั้นเอง
(2) นิ้วมือสกปรก มีฝุ่นเกาะตามร่องลายนิ้วมือ หรือมีคราบเปื่อน หรือนิ้วชื้นมีน้ำตามร่องลายนิ้วมือจะสแกนยาก เพราะหัวอ่านแบบกระจกไม่มีโพลีเมอร์ที่จะเข้าไปฝังตามร่องลายนิ้วมือ เมื่อร่องของลายนิ้วมือมีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่ ทำให้การถ่ายภาพลายนิ้วมือไม่ชััด เมื่อภาพไม่ชัดระบบก็จะไม่สามารถนำไปประมวลผลเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลได้ ส่งผลให้สแกนยาก สแกนไม่ติด สแกนแล้วสแกนอีกหลายๆ รอบ

การแก้ไขปัญหาสแกนยาก สแกนไม่ติด ต้องสแกนแล้วสแกนอีกหลายๆ รอบ?
.. วิธีแก้ไขปัญหานั้นง่ายมากเพียงแค่เราจะต้องบันทึกลายนิ้วมือตรงกลางนิ้ว และวางนิ้วตรงกลางหัวอ่านตอนเก็บลายนิ้วมือเข้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือครั้งแรก ให้ทำความสะอาดนิ้วก่อนเก็บลายนิ้วมือจะช่วยให้เราได้ลายนิ้วมือที่คมชัด และหากพบกว่ามือเปื่อนสิ่งสกปรกให้ล้างทำความสะอาดและเช็ดมือให้แห้งก่อนการสแกนนิ้วเสมอ เพียงแค่นี้ก็จะช่วยให้เราสแกนนิ้วเข้าออกได้อย่างง่ายดาย

โดยสรุป หากเราเก็บลายนิ้วมือไว้คม ชัด และมีคุณภาพ จะช่วยให้การสแกนเข้าและออกง่ายขึ้น แต่สำหรับพนักงานที่มีลายนิ้วมือบางหรือไม่มีลายนิ้วมืออาจต้องใช้เป็นเครื่องสแกนใบหน้าหรือทาบบััตรแทนนะ เครื่องสแกนลายนิ้วมือปัจจุบันยังไม่มีเทคโนโลยีที่สามารถรองรับพนักงานที่ลายนิ้วบาง
www.charoentech.com

โปรแกรม premium time เดิมมีปัญหา การติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมใหม่

2018-02-22 20:57:37

สืบเนื่องจากบทความก่อนหน้าที่แอดมินพบว่าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบางท่านเจอปัญหาการใช้งานโปรแกรม premium time โดยเราไม่สามารถเพิ่มเติมข้อมูลวันหยุดประจำปีลงโปรแกรม premium time ได้ หรืออาจพบว่าข้อมูลบางอย่างในโปรแกรมหายไป หรือไม่สามารถสั่งพิมพ์และส่งข้อมูลออก excel ได้ ปัญหาต่างๆ เหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากฐานข้อมูลของโปรแกรม premium time ได้รับความเสียหาย วิธีที่จะแก้ไขปัญหาแบบถาวรคือ.. ถอนการติดตั้งโปรแกรมและติดตั้งโปรแกรมใหม่.. และแน่นอนว่าเราคงต้องเริ่มต้นการตั้งค่ากันใหม่

ดึงข้อมูลด้วยระบบแลนด์ต่างจากการดึงข้อมูลด้วย flash drive อย่างไร?

2018-02-21 19:22:04

บทความนี้เรามาว่ากันด้วยเรื่องของความแตกต่างระหว่างการดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเข้าสู่โปรแกรม premium time ผ่านระบบแลนด์กับผ่าน usb flash drive ทั้ง 2 วิธีนี้มีความแตกต่างกันอย่างไร? ในส่วนของการดูแลระบบต่างกันหรือไม่? บทความนี้แอดมินจะมาอธิบายให้ทราบทั้งหมด ต้องยอมรับว่าในปัจจุบันการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นที่นิยมอย่างมาก และสำหรับหน่วยงานที่ต้องการความสะดวกในการใช้งานไม่ยุ่งยากในการติดตั้งและตั้งค่ามักเลือกใช้รูปแบบการดึงข้อมูลด้วย usb flash drive แต่สำหรับหน่วยงานที่มีระบบ network อยู่แล้วก็มักเลือกใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่านระบบแลนด์ 

ไม่สามารถเพิ่มวันหยุดประจำปีในโปรแกรม premium time ได้

2018-02-20 22:40:03

ล่าสุดแอดมินพบว่าผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลายท่านที่ใช้งานโปรแกรม premium time และได้บันทึกวันหยุดประจำปีในโปรแกรม ซึ่งตามปกติแล้วเราสามารถบันทึกวันหยุดประจำปีเข้าไปในโปรแกรมได้เลย เช่น วันปีใหม่ วันเข้าพรรษา วันพ่อ วันแม่ และเมื่อเราเรียกดูรายงานคำนวณเวลาทำงานโปรแกรมก็จะแสดงผลว่าวันที่ดังกล่าวเป็นวันหยุด จะเป็นวันอะไรก็จะบอกตามที่เราตั้งค่าไว้ รวมถึงเราสามารถพิมพ์วันหยุดประจำปีที่ได้บันทึกไว้ในโปรแกรมออกมาเป็นใบประกาศได้เลย แต่ล่าสุดแอดมินพบปัญหาการใช้งานในส่วนของการตั้งวันหยุดประจำปีที่ได้บันทึกไว้ในโปรแกรมออกมาเป็นใบประกาศได้เลย