• Hotline: 087-984-2273

ลบรหัสหรือชื่อพนักงานในโปรแกรม premium time ไม่ได้

สำหรับปัญหาตามหัวข้อของบทความครั้งนี้แอดมินตอบได้เลยว่าจะมีผู้ใช้งานโปรแกรม premium time อยู่บางส่วนที่ไม่สามารถลบรหัสพนักงานหรือไม่สามารถลบรายชื่อพนักงานที่ไม่ต้องการออกจากโปรแกรม premium time ได้ และนี้ก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ค้างคาใจผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่น้อย จะไม่ลบข้อมูลออกก็ได้แต่ในมุมผู้ใช้งานอาจมองว่าเราไม่ได้ใช้ประโยชน์จากรหัสพวกนั้นหรือจากรายชื่อพวกนั้นแล้วก็ไม่รู้จะเก็บไว้ทำไม หากเราไม่สามารถสั่งลบข้อมูลได้เกิดจากอะไรกันแน่ ใช่ โปรแกรม premium time bug หรือมีปัญหา หรือต้องขอรหัสผ่านการสั่งลบจากผู้ผลิต สรุปแล้วเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?.. แอดมินบอกเลยว่าทุกปัญหาย่อมมีสาเหตุและทุกปัญหาก็ย่อมมีทางแก้ไข และที่แน่ๆ แอดมินมีทางออก วิธีแก้ไขมาให้อย่างแน่นอน 

เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่ารหัสพนักงานหรือชื่อพนักงานที่เราต้องการลบออกมันเข้ามาอยู่ในโปรแกรมได้อย่างไร?  ซึ่งรหัสพนักงานที่เราไม่ต้องการมักเกิดขึ้นได้ 2 กรณีคือ

1. เกิดจากการสร้างรหัสพนักงานเพื่อทดสอบระบบในช่วงของการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าครั้งแรก ประมาณว่าต้องการเรียนรู้การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจึงทดสอบด้วยรหัสสมมติขึ้นมาก่อน หากเราสร้างรหัสพนักงานขึ้นมาแล้วและมีการบันทึกเข้าออกแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าก็จะเก็บข้อมูลไว้ เมื่อเราดาวน์โหลดข้อมูลไปสู่โปรแกรม premium time ข้อมูลพวกนั้นจะติดไปด้วย ในกรณีที่ต้องการลบรหัสพวกนั้นออกจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก็เพียงแค่ลบผู้ใช้งาน id นั้นออกไปก็เป็นอันเรียบร้อย แต่เราไม่สามารถสั่งลบรายการบันทึกที่เคยใช้ id นั้นสแกนเข้าและออกได้ ข้อมูลรายการบันทึกดังกล่าวจะถูกส่งไปที่โปรแกรม premium time ทั้งหมด จึงเป็นเหตุให้รหัสพนักงานที่เราไม่ต้องการติดไปในโปรแกรม premium time ด้ว

2. พนักงานลาออกไป เราต้องการลบข้อมูลพนักงานออกจากระบบทั้งจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า และจากโปรแกรม premium time

เมื่อทราบที่มาของข้อมูลกันแล้วเราก็มาต่อกันด้วยเหตุที่เราไม่สามารถลบข้อมูลรหัสพนักงาน หรือชื่อพนักงานที่เราไม่ต้องการแล้วออกจากโปรแกรมไม่ได้ อันนี้เกิดจากสาเหตุ 2 ส่วนด้วยกัน คือ

1. เรามีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบในโปรแกรม premium time ตามธรรมชาติของโปรแกรมหากเราไม่มีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบในการสั่งลบข้อมูลเราจะต้องกด 1234 เพื่อยืนยันการสั่งลบข้อมูล แต่หากเรามีการตั้งค่าผู้แลระบบในโปรแกรม premium time เราจะต้องกดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบแทน หากกดรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือผิดพลาดระบบจะไม่ลบข้อมูลให้ 

และในบางกรณีที่รหัสผ่านถูกต้องแต่โปรแกรมก็ยังไม่สั่งลบข้อมูลให้ วิธีแก้ไขคือ 
- ให้ยกเลิกผู้ดูแลระบบออกไปให้หมดเสียก่อน จากนั้นปิดและเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่
- จากนั้นสั่งลบข้อมูลอีกครั้ง โดยให้ยืนยันรหัส 1234 โปรแกรมก็จะดำเนินการลบข้อมูลให้ 

2. ไม่สามารถลบข้อมูลได้ด้วยสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้มักเจอกับผู้ใช้งานที่ติดตั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time ไว้บน server ซึ่งสิทธิของ user บางท่านอาจทำได้แค่อ่านหรือเรียกดูข้อมูลเท่านั้น ไม่สามารถสั่งลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ แต่สำหรับกรณีที่เราเข้าใช้งานด้วยสิทธิ admin ของ server แล้วก็ยังไม่สามารถสั่งลบข้อมูลได้นั้นแอดมินแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
2.1 สำรองฐานข้อมูลไปใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (drive c > program file x86 > hip premium time > db ชื่อไฟล์ pm_2014 
2.2 ติดตั้งโปรแกรม premium time ในคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง จากนั้น copy file pm_2014 จาก server ไปวางตำแหน่งเดิมในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่ไม่ใช่เครื่อง server
2.3 เปิดโปรแกรม premium time และดำเนินการลบข้อมูล
2.4 นำ database ดังกล่าวกลับไปวางที่ server เหมือนเดิม

โดยสรุป แอดมินก็ไม่ทราบภาษาของโปรแกรมเมอร์นะ แต่แอดมินตอบได้เพียงแค่การตั้งค่าบางอย่างใน server ทำให้การทำงานของโปรแกรมในส่วนของสิทธิการใช้งานมีปัญหา แต่การใช้งานส่วนอื่นๆ จะปกติดี
www.charoentech.com

เผลอติดตั้งโปรแกรมใหม่ซ้ำ ข้อมูลเดิมจะหายหรือไม่?

2017-12-14 21:54:54

แอดมินพยายามสรรหาบทความที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานมาอัพเดท ซึ่งครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งบทความที่แอดมินขอนำเอาคำถามจากผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามาเป็นหัวข้อของบทความ โดยผู้ใช้งานทานหนึ่งมีคำถามว่า "เผลอติดตั้งโปรแกรม premium time ใหม่อีกครั้งทั้งๆ ที่โปรแกรมเดิมก็มีอยู่ แต่ไม่ทราบว่าไอคอนอยู่ตรงไหนหาไม่เจอ เลยลงโปรแกรมใหม่อีกครั้ง ปรากฎว่าข้อมูลเดิมที่อยู่ในโปรแกรมหาย ข้อมูลพนักงานขายหมดทำอย่างไรได้บ้าง" สำหรับเคสประเด็นปัญหาของผู้ใช้งานท่านนี้แอดมินสรุปได้ว่า 1. ผู้ใช้งานมีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ทับโปรแกรมเดิมที่ติดตั้งอยู่ แต่การติดตั้งเป็นเวอร์ชั่นเดียวกัน

ปัญหาเครื่องสแกนใบหน้าค้าง ไม่ยอมรับการสแกน

2017-12-12 23:24:19

หลายๆ บทความแอดมินได้พูดถึงการใช้งานของเครื่องสแกนใบหน้าและเครื่องสแกนลายนิ้วมือ และก่อนหน้าแอดมินได้พูดถึงเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s ในส่วนของรูปแบบการเชื่อมต่อระหว่างตัวเครื่องสแกนใบหน้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสายแลนด์และสาย usb data link กันไปแล้วนั้น บทความนี้แอดมินขอขยับมาพูดถึงเรื่องเครื่องสแกนใบหน้าอีกรุ่นแบบต่อเนื่องกันอีก 1 หัวข้อ นั้นก็คือ "เครื่องสแกนใบหน้า cmi f65s ค้าง" อาการที่บอกว่าค้างคือ ตัวเครื่องไม่รับการสแกนหน้าหรือการสแกนนิ้ว สแกนยังไงก็ล้มเหลว ไม่ติด ไม่บันทึก แบบนี้เกิดจากตัวเครื่องเสียใช่หรือไม่? เรามีวิธีการแก้ไขหรือไม่? จะต้องส่งเครมอย่างเดียวเลยไหม? แอดมินมีความ

การเลือกรูปแบบเชื่อมต่อของเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s

2017-12-11 19:52:29

เมื่อไม่นานมานี้ทาง HIP ได้เปิดตัวทำตลาดเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นใหม่ คือ cmi f68s ออกมาจำหน่าย ซึ่งเจ้าตัวเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s รุ่นนี้มาพร้อมกับฟังก์ชั่นที่ครบครัน สามารถสแกนได้ทั้งใบหน้า ลายนิ้วมือ บัตรและการกดรหัส แต่ในการเปิดตัวจำหน่าย cmi f68s ครั้งนี้ถ้ามองกันในด้าน hardware ก็ถือว่ามีความพร้อมมาก เพราะตัวเครื่องถูกออกแบบมาได้เป็นอย่างดี ระบบการทำงานรวดเร็ว สแกนได้อย่างไม่ติดขัด แต่หากมองถึงความพร้อมในด้าน software แอดมินมองว่าอาจดูอัพเดทช้าไปสักนิด เนื่องจากปัจจุบันทาง HIP ยังไม่อัพเดทโปรแกรม premium time เวอร์ชั่นที่มีรุ่น cmi f68s สำหรับเลือกให้เชื่อมต่อระหว่างโปรแกรม