• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาการใช้งานโปรแกรม premium time v2.0.3

เรื่องของเวอร์ชั่นโปรแกรม premium time นับว่าเป็นประเด็นปัญหาที่ผู้ใช้งานพบเจอกันอยู่เนืองๆ สำหรับผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า s series ร่วมกับโปรแกรม premium time v 2.0.3 ซึงเป็นโปรแกรมเวอร์ชั่นที่อยู่ในแผ่น cd และถูกส่งไปพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เมื่อผู้ใช้งานติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชั่นดังกล่าวและเริ่มการใช้งานจะพบว่าผู้ใช้งานบางท่านเจอปัญหาติดขัดอยู่บ้าง เช่น 

- ดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน flash drive แล้วนำข้อมูลเข้าโปรแกรมไม่ได้เพราะไม่มี series ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ตรงกับ series s ที่เราใช้งานอยู่ 
- เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านสายแลนด์ไม่ได้ อันนี้ก็เป็นปัญหาเดียวกันกับการดึงข้อมูลด้วย usb flash drive คือไม่มีรุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าให้เลือก ในโปรแกรมเวอร์ชั่นนี้ บางท่านอาจแก้ไขด้วยการเลือกเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นอื่นแทน
- การให้รายงานผิดพลาด ออกรายงานได้บ้างออกรายงานไม่ได้บ้าง เป็นต้น

คำถามคือเราจะทำไงหากเจอปัญหานี้? แล้วเราจะอัพเดทหรือเปลี่ยนโปรแกรม premium time เป็นเวอร์ชั่นใหม่ เวอร์ชั่นที่รองรับกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งานอยู่ได้หรือไม่?..

คำตอบคือ เราสามารถเข้าไปดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชั่นใหม่ v2.0.4 ได้จากหน้าเวปได้เลย โปรแกรมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากท่านใดติดตั้งโปรแกรม v2.0.3 แล้วและต้องการอัพเกรดเป็น v2.0.4 อันนี้แอดมินไม่แนะนำเพราะจะมีปัญหาเรื่องฐานข้อมูลที่เราจะเจอปัญหาเมื่อนำฐานข้อมูลของ v2.0.3 มาใช้กับโปรแกรม v2.0.4 ในอนาคต ช่วงแรกๆ อาจใช้ได้แต่ระยะเวลาผ่านไปฐานข้อมูลที่นำมาจาก v2.0.3 จะพบ error อีกเช่นเคย.. แอดมินจึงแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรม premium time v2.0.3 ออก ให้ติดตั้งโปรแกรม v2.0.4 เข้าไปแทน และเริ่มการตั้งค่าใหม่ จะช่วยให้เราสามารถใช้ศักยภาพของโปรแกรมได้อย่างเต็มที่และลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาฐานข้อมูลทำงานผิดพลาดในอนาคตด้วย เพราะหากเราใช้งานไปเรื่อยๆ แล้วพบว่าฐานข้อมูลเสียคงเป็นเรื่องใหญ่แน่นอน สู้เราอัพเดทฐานข้อมูลใหม่ตั้งแต่ตอนต้น เสียเวลาในการตั้งค่าใหม่อีกนิด แต่จะช่วยให้เมื่อมีข้อมูลในโปรแกรมเยอะๆ ฐานข้อมูลก็ยังคงรองรับได้อยู่นั้นเอง

วิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดคือ ให้ติดตั้งโปรแกรม premium time v2.0.4 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจะดีกว่า เพราะเวอร์ชั่น 2.0.4 เป็นเวอร์ชั่นที่รองรับการอัพเดทโปรแกรมแบบอัตโนมัติหากทางโรงงานอัพเดทโปรแกรม เพิ่มฟังก์ชั่นการทำงานขึ้นมา หรือแก้ไขข้อพกพร่องของโปรแกรม โปรแกรมก็จะแจ้งเตือนสอบถามการอัพเดทแบบอัตโนมัติหากเราตอบตกลงโปรแกรมก็จะอัพเดททันที 

ในมุมของผู้ให้บริการแอดมินมองว่า ไม่ใช่เรื่องยากหากเป็นเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เราพร้อมดูแลลูกค้าเสมอ ทุกปัญหา ทุกความต้องการ ตอบโจทย์ได้อย่างแน่นอน เพียงติดต่อเข้ามา
www.charoentech.com

เผลอติดตั้งโปรแกรมใหม่ซ้ำ ข้อมูลเดิมจะหายหรือไม่?

2017-12-14 21:54:54

แอดมินพยายามสรรหาบทความที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานมาอัพเดท ซึ่งครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งบทความที่แอดมินขอนำเอาคำถามจากผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามาเป็นหัวข้อของบทความ โดยผู้ใช้งานทานหนึ่งมีคำถามว่า "เผลอติดตั้งโปรแกรม premium time ใหม่อีกครั้งทั้งๆ ที่โปรแกรมเดิมก็มีอยู่ แต่ไม่ทราบว่าไอคอนอยู่ตรงไหนหาไม่เจอ เลยลงโปรแกรมใหม่อีกครั้ง ปรากฎว่าข้อมูลเดิมที่อยู่ในโปรแกรมหาย ข้อมูลพนักงานขายหมดทำอย่างไรได้บ้าง" สำหรับเคสประเด็นปัญหาของผู้ใช้งานท่านนี้แอดมินสรุปได้ว่า 1. ผู้ใช้งานมีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ทับโปรแกรมเดิมที่ติดตั้งอยู่ แต่การติดตั้งเป็นเวอร์ชั่นเดียวกัน

ปัญหาเครื่องสแกนใบหน้าค้าง ไม่ยอมรับการสแกน

2017-12-12 23:24:19

หลายๆ บทความแอดมินได้พูดถึงการใช้งานของเครื่องสแกนใบหน้าและเครื่องสแกนลายนิ้วมือ และก่อนหน้าแอดมินได้พูดถึงเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s ในส่วนของรูปแบบการเชื่อมต่อระหว่างตัวเครื่องสแกนใบหน้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสายแลนด์และสาย usb data link กันไปแล้วนั้น บทความนี้แอดมินขอขยับมาพูดถึงเรื่องเครื่องสแกนใบหน้าอีกรุ่นแบบต่อเนื่องกันอีก 1 หัวข้อ นั้นก็คือ "เครื่องสแกนใบหน้า cmi f65s ค้าง" อาการที่บอกว่าค้างคือ ตัวเครื่องไม่รับการสแกนหน้าหรือการสแกนนิ้ว สแกนยังไงก็ล้มเหลว ไม่ติด ไม่บันทึก แบบนี้เกิดจากตัวเครื่องเสียใช่หรือไม่? เรามีวิธีการแก้ไขหรือไม่? จะต้องส่งเครมอย่างเดียวเลยไหม? แอดมินมีความ

การเลือกรูปแบบเชื่อมต่อของเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s

2017-12-11 19:52:29

เมื่อไม่นานมานี้ทาง HIP ได้เปิดตัวทำตลาดเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นใหม่ คือ cmi f68s ออกมาจำหน่าย ซึ่งเจ้าตัวเครื่องสแกนใบหน้า cmi f68s รุ่นนี้มาพร้อมกับฟังก์ชั่นที่ครบครัน สามารถสแกนได้ทั้งใบหน้า ลายนิ้วมือ บัตรและการกดรหัส แต่ในการเปิดตัวจำหน่าย cmi f68s ครั้งนี้ถ้ามองกันในด้าน hardware ก็ถือว่ามีความพร้อมมาก เพราะตัวเครื่องถูกออกแบบมาได้เป็นอย่างดี ระบบการทำงานรวดเร็ว สแกนได้อย่างไม่ติดขัด แต่หากมองถึงความพร้อมในด้าน software แอดมินมองว่าอาจดูอัพเดทช้าไปสักนิด เนื่องจากปัจจุบันทาง HIP ยังไม่อัพเดทโปรแกรม premium time เวอร์ชั่นที่มีรุ่น cmi f68s สำหรับเลือกให้เชื่อมต่อระหว่างโปรแกรม