• Hotline: 087-984-2273

เครื่องสแกนลายนิ้วมือ series u ติด admin หรือติดสิทธิผู้ดูแลระบบ

นับว่าเป็นอีกหนึ่งความยุ่งยากในการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานหากพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิผู้ดูแล หรือติด admin โดยที่ผู้ใช้งานเองก็ไม่ทราบว่าใครคือ admin หรือผู้ดูแลระบบที่ถูกตั้งค่าไว้ในเครื่อง เมื่อเครื่องติด admin แน่นอนว่าเราจะต้องดำเนินการแก้ไขและยกเลิกสิทธิดังกล่าวไม่เช่นนั้นเราจะไม่สามารถเข้าบริหารจัดการแก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลในตัวเครื่องได้ ไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้งานได้ ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งานและวันที่เวลาได้ ไม่สามารถสั่งดาวน์โหลดข้อมูลด้วย usb flash drive หรือการกระทำอื่นใดด้วยการกดเมนูหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้เลย (เครื่องสแกนยังคงใช้งานได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเมนูของตัวเครื่องได้) ถามว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? 

การแก้ไขก็ไม่ยากไม่ง่าย (ง่ายสำหรับผู้รู้และเชี่ยวชาญ แต่จะดูยากไปสักนิดสำหรับผู้ใช้งาน) เราจะต้องใช้โปรแกรม premium time เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน 2 ช่องทาง คือ 1 ผ่านสายแลนด์ หรือ 2 ผ่านสาย usb data link เมื่อดำเนินการเชื่อมต่อสำเร็จ ก็สามารถเข้าไปยกเลิกสิทธิผู้ดูแลได้เลย เพียงเข้าไปที่ ฟังก์ชั่นของระบบ และเลือกเมนูยกเลิกสิทธิทั้งหมด เมื่อดำเนินการแล้วเสร็จโปรแกรมก็จะสั่งงานยกเลิกสิทธิที่ถูกตั้งค่าไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทันที แต่ความยากมันก็อยู่ตรงที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อ การหาโปรแกรม premium time version ที่ใช้งานร่วมกับตัวเครื่องได้ สำหรับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าซีรีย์เอส ตั้งค่าง่ายๆ ก็เชื่อมต่ออุปกรณ์ได้เลย เราไม่จำเป็นต้องกำหนดหมายเลขเครื่องในโปรแกรมให้ตรงกับหมายเลขเครื่องที่ถูกกำหนดไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือเช่นซีรีย์ยู 

แต่ความพิเศษในการแก้ไขสิทธิผู้ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือ series u มีดังนี้
1. ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อโดยใช้สายแลนด์หรือใช้สาย usb data link เราก็จะต้องกำหนดหมายเลขเครื่องในโปรแกรมให้ตรงกับหมายเลขเครื่องที่ระบุไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือเท่านั้น หากไม่ตรงกันจะไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้
2. จะต้องเลือกรุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือให้ตรงกับรุ่นที่เราใช้งานถึงจะเชื่อมต่อได้ หากเราใช้งานรุ่น cmi812u แต่เลือกรุ่นในโปรแกรมเป็น cmi817u ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ จะต้องตรงกันเท่านั้น (แต่หากใช้โปรแกรม premium time v2.0.4 สามารถเลือกต่างรุ่นได้)
3. โดยปกติแล้วค่าที่โรงงานตั้งไว้คือ 
- เครื่อง : 1
- ip address : 192.168.1.225
กรณีที่ลูกค้าใช้รูปแบบการเชื่อมต่อผ่านสายแลนด์สามารถระบุตามที่แอดมินแจ้งไปได้เลย รับรองเชื่อมต่อได้ไม่มีปัญหา 

สำหรับท่านที่ไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองต้องการใช้บริการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin ก็สามารถแจ้งความต้องการมาให้ทางเราได้เลย โดยทางเรามีบริการ 2 อัตราดังนี้
1. บริการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin โดยลูกค้าส่งเครื่องเข้ามาที่เรามีค่าใช้จ่าย 1,000 บาท
2. บริการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin โดยให้บริการ ณ สถานที่ลูกค้ามีค่าใช้จ่าย 2,000 บาท

สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับทางเรา เราจะรีโมทเพื่อแก้ไขปัญหาให้พร้อมให้คำปรึกษาปัญหาการใช้งานฟรีตลอดอายุการใช้งานของสินค้านั้นๆ 
www.charoentech.com

ข้อมูลในโปรแกรม premium time หาย

2018-10-20 20:03:42

เรากลับมาพูดถึงเรื่องปัญหาข้อมูลในโปรแกรม premium time หายกันบ้าง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลพนักงาน ข้อมูลการเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า ข้อมูลการตั้งกะและข้อมูลส่วนอื่นๆ หาย หายชนิดที่เรียกว่าหายหมดไม่มีอะไรหลงเหลืออยู่เลย ปัญหานี้เป็นอีกหนึ่งปัญหาของผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่นานๆ ครั้งแอดมินจะได้รับการสอบถาม ถามว่าทำไมข้อมูลถึงหายไปทั้งๆ ที่เราก็ใช้งานโปรแกรมอยู่ตามปกติไม่มีการแก้ไข ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ และข้อมูลหายไปแล้วเราจะกู้หรือเรียกกลับคืนมาด้วยวิธีใดได้บ้างเพราะหากจะต้องเริ่มต้นการตั้งค่ากัน

การตั้ง admin ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือ series u & s

2018-10-19 22:28:41

บทความนี้แอดมินขออธิบายถึงการตั้ง admin ให้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าซึ่งเราสามารถทำได้ไม่ยากแต่ผู้ใช้งานอาจต้องรู้รูปแบบหรือข้อจำกัดและขั้นตอนการตั้งค่าของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าแต่ละรุ่นว่ามีหลักการตั้งค่าอย่างไรจึงจะทำได้ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าได้เอง บทความนี้แอดมินจึงได้สรุปเนื้อหาเกี่ยวกับการตั้ง admin ให้ผู้ใช้งานทราบ เพื่อให้ผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแต่ละ series สามารถดำเนินการตั้งค่าได้ด้วยตนเอง ข้อกำหนดพื้นฐานของเครื่องสแกนจะถูกระบุให้มี admin ได้ 5 คน แต่เครื่องสแกนบางรุ่นเรา

การบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือมีความจำเป็นอย่างไร?

2018-10-17 22:22:56

ถามว่าจำเป็นไหมที่เราจะต้องวางแผนการบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งหากเรามองกันที่การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าระบบสามารถทำงานได้เอง เราสามารถเปิดเครื่องทิ้งไว้ได้ตลอดเวลาไม่ต้องเปิดๆ ปิดๆ เครื่อง เนื่องจากตัวเครื่องมีระบบ standby ตัวเอง มีโหมดประหยัดพลังงาน มีระบบ sensor ที่คอยตรวจจับลายนิ้วมือหรือใบหน้าอัตโนมัติเมื่อเราต้องการใช้งานแค่เดินผ่านหรือวางนิ้วที่หัวอ่านระบบก็จะกลับมาทำงานแบบอัตโนมัติให้ทันที อย่างนี้แล้วจำเป็นหรือไม่ที่เราจะต้องบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า?..