บทความ

หากเป็นเรื่องเครื่องสแกนลายนิ้วมือทำไมต้องที่นี้?

หากจะซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือจะเลือกซื้อเครื่องสแกนใบหน้า หรือเมื่อต้องการติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์เราจะตัดสินใจเลือกอย่างไร? ใช้อะไรเป็นปัจจัยในการพิจารณาเมื่อผู้จำหน่ายในตลาดมีหลากหลาย มีเยอะให้เราเลือกสรร คำถามที่เกิดขึ้นคือ ทำไมเราต้องเลือกผู้จำหน่ายรายนั้น ทำไมต้องซื้อจากผู้จำหน่ายรายนี้ อะไรเป็นปัจจัยหลักในการเลือกพิจารณา จะใช้เพราะราคาที่ถูกที่สุดหรือไม่? หรือเพราะผู้จำหน่ายมีการลดแลกแจกแถมทำให้เรารู้สึกว่าเราได้รับสินค้าและบริการที่คุ้มที่สุดหรือเปล่า? หรือเพราะความน่าเชื่อถือของผู้จำหน่ายที่มีผู้ใช้งานเยอะ ได้รับคำแนะนำ ได้รับการการันตีมากันแน่? อะไรคือปัจจัยที่เราควรพิจารณาแอดมินพร้อมให้คำแนะนำดังนี้

1. หากตัดสินใจเลือกโดยใช้ปัจจัยด้านราคาสินค้าเป็นหลัก (สินค้าราคาถูกที่แสนแพง) เราคงหลีกหนีคำว่าของราคาถูกกว่าจึงทำให้น่าสนใจมากกว่าไม่ได้ แต่แอดมินไม่แนะนำให้ตัดสินใจสั่งซื้อของด้วยคำว่าราคาถูกเพียงอย่างเดียว ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือเครื่องสแกนใบหน้า หรือไม้กั้นรถยนต์ เพราะผู้จำหน่ายบางรายจำหน่ายเฉพาะสินค้าไม่มีบริการหลังการขาย ไม่พร้อมดูแลหากเจอปัญหาขึ้นในอนาคต การให้บริการหลังการขายทั้งหมดจะปล่อยให้เป็นหน้าที่ของลูกค้าที่จะต้องสืบหา สอบถาม จากแหล่งต่างๆ เอาเอง

2. ตัดสินใจด้วยเรื่องของสิทธิพิเศษและของแถมมากมาย แม้ว่าผู้จำหน่ายบางรายไม่เน้นขายแบบลดราคา ลดแล้วลดอีก ลดราคาได้อีกจนลูกค้าจะพอใจ แต่ก็จะเปลี่ยนเป็นแถมอะไรบางอย่างให้ดูว่าลูกค้าได้สินค้าพร้อมอุปกรณ์อื่นๆ แต่ประเด็นคือลูกค้าเองก็ไม่สามารถนำอุปกรณ์ดังกล่าวไปใช้ประโยชน์ได้ ได้ของแถมมาเยอะแต่ประโยชน์หลักที่เราได้ก็ยังคงเป็นตัวสินค้าชิ้นนั้นๆ อยู่ดี

3. ได้รับคำแนะนำบอกต่อ ต้องยอมรับว่าประเด็นนี้น่าสนใจที่สุดเพราะหากอุปกรณ์ใช้ไม่ดี บริการไม่เป็นที่ประทับใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า หรือไม้กั้นรถยนต์ หากไม่มีบริการหลังการขายที่ดี ไม่ใส่ใจไม่ดูแลลูกค้าก็คงไม่ใครแนะนำ ไม่มีการบอกต่อ น่าจะมีแต่คำด่าทอว่าอย่าซื้อเลยไม่ดีและอื่นๆ แต่เมื่อไหร่ที่มีการแนะนำหรือได้รับการบอกต่อลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าผู้จำหน่ายรายดังกล่าวมีความรับผิดชอบต่อสินค้าที่จำหน่ายและพร้อมให้การดูแลหลังการขายอย่างแน่นอน

ถามว่าทั้ง 3 ประเด็นจะมีไหมที่มาพร้อมกัน มาด้วยกัน ถูกด้วย บริการดีด้วย ของแถมเยอะด้วย จะมีหรือไม่มีก็ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าสามารถวิเคราะห์ผู้จำหน่ายที่ติดต่อด้วยได้หรือไม่? สามารถทราบข้อมูลได้มากน้อยแค่ไหนว่าผู้จำหน่ายเครื่องสแกนลายนิ้วมือที่กำลังติดต่อด้วยมีความรู้ในสินค้าหรือไม่? สามารถประเมินได้ไหมว่าผู้จำหน่ายเครื่องสแกนใบหน้าที่ติดต่อด้วยจะแก้ไขปัญหาในอนาคตหากมีความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ไหม สามารถวิเคราะห์ได้ไหมว่าเขาจะดูแลระบบไม้กั้นรถยนต์ให้เราเมื่อยามเกิดปัญหาหลังการติดตั้งไปแล้ว อันนี้คือประเด็นหลักที่ควรพิจารณา เพราะสินค้าทั้งหมดไม่ได้เป็นสินค้าที่ซื้อแล้วจากกัน ทุกรายการสินค้าล้วนต้องการบริการหลังการขายทั้งสิ้น

สำหรับเราเจริญเทค เราไม่ใช่ผู้จำหน่ายเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ดีที่สุดในตลาด เราไม่ใช่ผู้จำหน่ายสินค้าที่ให้ราคาถูกที่สุดในตลาด เราไม่เน้นการลดแลกแจกแถม แต่เรามีความพร้อมในเรื่องการให้บริการลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นการขาย มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำเลือกรูปแบบสินค้าตามความต้องการและสอดคล้องกับหน้างาน เจริญเทคเราพร้อมให้คำแนะนำในการใช้งานอย่างละเอียดไม่ว่าจะซื้อสินค้าพร้อมบริการติดตั้งหรือซื้อสินค้าไปติดตั้งเอง เจริญเทคเราพร้อมให้บริการหลังการขายสินค้าที่ซื้อผ่านเรา เจริญเทคเราให้คำแนะนำให้คำปรึกษาตอบปัญหาฟรีตลอดอายุการใช้งาน สินค้ามีปัญหาส่งเคลมมาที่เราได้เลย ทั้งนี้ก็เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ดีตรงตามเป้าประสงค์และได้รับบริการที่ดีช่วยให้ลูกค้าดึงเอาความสามารถที่ควรได้รับจากอุปกรณ์ไปใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่

www.charoentech.com