บทความ

คำแนะนำในการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

บ่อยครั้งที่เรามักพูดกันเฉพาะข้อดีข้อเด่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าควรเลือกใช้เครื่องสแกนรุ่นไหน? และอีกส่วนคือวิธีการใช้งานการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งาน เช่น เมื่อเกิดปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิผู้ดูแลระบบควรทำอย่างไร? บันทึกเวลาหายสแกนไม่ติดจะต้องทำอย่างไร? เป็นต้น บางปัญหาที่เกิดขึ้นอาจเกิดจากระบบของตัวเครื่องเองที่บกพร่องหรือมีปัญหา แต่บางปัญหาเกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธีซึ่งเราสามารถควบคุมจัดการได้ ดังนั้นเรื่องราวในครั้งนี้เราจะมาเรียนรู้ข้อควรระวัง (ข้อแนะนำ) ในการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อให้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นลดน้อยลง

เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์ที่มีความอ่อนไหวต่อสภาพแวดล้อมหลายอย่าง เพื่อให้เราใช้งานเครื่องสแกนได้อย่างมีประสิทธิภาพแอดมินแนะนำให้ปฎิบัติตามนี้
1. ไม่ควรติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไว้ในที่อุณหภูมิสูงเกินไป เช่น ติดตั้งเครื่องสแกนไว้ภายนอกอาคารและอยู่ในกล่องกันน้ำ หากจุดติดตั้งเจอแดดส่องตลอดเวลาทำให้อุณหภูมิภายในกล่องกันน้ำสูงกว่าปกติก็จะทำให้เครื่องสแกนมีปัญหาได้ แก้ไขด้วยการเจาะรูด้านล่างกล่องกันน้ำ 2-3 ช่องเพื่อระบายความร้อน
2. ห้ามโดนน้ำ การติดตั้งในจุดที่โดนละอองฝนสามารถทำได้แต่จะต้องโดนแค่ละอองเล็กน้อยไม่รวมตัวกลายเป็นหยดน้ำ เพราะหากละอองฝนรวมตัวกันในปริมาณมากกลายเป็นหยดน้ำก็จะทำให้เครื่องสแกนเสียได้
3. พนักงานควรทำความสะอาดลายนิ้วมือก่อนสแกนทุกครั้งเพื่อช่วยให้เครื่องสแกนอ่านลายนิ้วมือได้ง่ายขึ้นและช่วยถนอมหัวอ่าน
4. หากเป็นเครื่องสแกนใบหน้าไม่ควรติดตั้งในจุดที่โดนแดดหรือหันไปทางแสงอาทิตย์เพราะจะทำให้เครื่องสแกนไม่สามารถอ่านใบหน้าได้ (แสงสว่างที่จ้าเกินไปทำให้การสแกนใบหน้ามีปัญหา)
5. ควรตั้ง admin ที่ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามากกว่า 1 คน เพื่อป้องกันปัญหา admin ลาออก

tips : แนะนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi681s เป็นเครื่องสแกนสำหรับบันทึกเวลาทำงานมาพร้อมแบตเตอรี่แบคอัพในตัว

6. ควรให้ความสำคัญกับการเก็บลายนิ้วมือหรือใบหน้าครั้กแรก (ข้อมูลต้นฉบับ) เพราะหากข้อมูลที่เก็บไว้ครั้งแรกคุณภาพต่ำจะทำให้พนักงานสแกนเข้าออกงานยากขึ้น
7. แนะนำเรื่องตำแหน่งวางนิ้วให้พนักงานทราบ ในขั้นตอนการเก็บลายนิ้วมือพนักงานวางนิ้วที่ตำแหน่งไหนบนหัวอ่านจะต้องสแกนที่ตำแหน่งนั้นเสมอ ช่วยให้เครื่องสแกนจะประมวลผลได้ง่ายและเร็วขึ้น
8. บางธุรกิจไม่ควรใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เช่น รับเหมาก่อสร้าง, ซ่อมรถยนต์, แม่บ้าน เป็นต้น เนื่องจากธุรกิจเหล่านี้มือของพนักงานจะสัมผัสกับคราบน้ำมันหรือสิ่งสกปรกอื่นที่ทำให้สแกนนิ้วได้ยาก ควรใช้เป็นเครื่องสแกนใบหน้าจะเหมาะกว่า
9. ไม่ควรวางนิ้วที่หัวอ่านนานเกินไป ให้วางแค่ 1 วิ เมื่อเครื่องสแกนส่งเสียงดัง "แป๊ก" ให้ยกขึ้นเลย ไม่ต้องรอให้เครื่องสแกนส่งเสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" แล้วจึงยกนิ้วออก เพราะการวางนิ้วนานจะทำให้เครื่องสแกนประมวลผลซ้ำ บางครั้งเราจะได้ยินเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำ ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" หรือ บันทึก เข้างานได้ค่ะ" เป็นต้น
10. การเก็บสำรองลายนิ้วมือไว้มากกว่า 1 นิ้วจะเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้พนักงานสแกนเข้าออกงานได้ง่ายขึ้น ในยามที่ลายนิ้วมือหลักมีปัญหายังสามารถใช้นิ้วสำรองสแกนได้
11. เสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าบอกสถานะการสแกนได้ ให้พยายามฟังเสียงตอบรับ
- บันทึกสำเร็จค่ะ = บันทึก
- ขอบคุณค่ะ = บันทึก
- เข้างานได้ค่ะ = บันทึก
- ตกลงค่ะ = บันทึก
- ลองใหม่อีกครั้งค่ะ = ไม่บันทึก

ยังมีคำแนะนำอีกหลายข้อแอดมินจะอัพเดทให้ทราบในครั้งถัดไป
www.charoentech.com