บทความ

วิเคราะห์ปัญหาทาบบัตรแล้วไม้กั้นรถยนต์ไม่ทำงาน

หากหลายเหตุผลที่อาจเกิดขึ้นได้ในระบบไม้กั้นรถยนต์ทำให้เราไม่สามารถใช้งานระบบได้ เช่น ปัญหาไฟตกไฟกระชากทำให้บอร์ดควบคุมไม้กั้นรถยนต์มีปัญหา หรืออาจทำให้ระบบ sensor ขัดข้องส่งผลให้ไม้กั้นรถยนต์ค้างไม่ยอมยกลง หรือทาบบัตรแล้วระบบไม่ยอมสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ให้เรา เป็นต้น เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถทำความเข้าใจระบบการทำงานของชุดไม้กั้นรถยนต์ได้ง่ายขึ้นแอดมินจึงขอหยิบเอาเรื่องปัญหาทาบบัตรแล้วไม่สามารถสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้มาอธิบายให้ทราบกันก่อน ถามว่าปัญหาทาบบัตรแล้วไม้กั้นรถยนต์ไม่ทำงานเกิดจากอะไรได้บ้างแล้วเราจะแก้ไขปัญหาอย่างไรมาทำความเข้าใจกัน

โดยแอดมินสรุปรายละเอียดเป็นข้อๆ เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นดังนี้
1. เมื่อทาบบัตรแล้วไม้กั้นรถยนต์ไม่ทำงาน แอดมินขอแยกปัญหานี้ออกเป็น 2 ส่วนได้แก่
1.1 กรณีที่เกิดขึ้นกับบัตรผ่านทุกใบ (ทาบบัตรแล้วไม้กั้นไม่ทำงานทุกใบ) เรียกได้ว่าไม่ว่าใครก็ไม่สามารถทาบบัตรสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ได้ เราจะต้องตรวจสอบก่อนว่าไม้กั้นรถยนต์ที่เราใช้งานอยู่สามารถสั่งยกแขนกั้นขึ้นด้วยปุ่มกดหรือรีโมทได้ไหม? หากสั่งงานด้วยปุ่มกดและรีโมทก็ไม่ได้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากตัวไม้กั้นรถยนต์เองไม่ใช่ระบบอ่านบัตร แต่หากสั่งการแขนกั้นด้วยปุ่มกดหรือรีโมทได้ไม้กั้นรถยนต์ทำงานได้ตามปกติแต่ใช้บัตรผ่านไม่ได้ กรณีนี้อาจเกิดจาก 2 ส่วนด้วยกันคือ (1) เครื่องอ่านบัตรมีปัญหาไม่ยอมส่งสัญญาณไปยัง controller หากเกิดจากปัญหานี้อาจต้องให้ช่างหรือผู้จำหน่ายเข้าตรวจเช็คเพราะรายละเอียดการตรวจเช็คค่อนข้างซับซ้อนและต้องใช้เครื่องมือในการตรวจสอบอุปกรณ์ (2) ข้อมูลบัตรผ่านที่ controller เก็บไว้มีปัญหาจึงทำให้ไม่สามารถใช้บัตรผ่านเข้าออกได้ ให้ลูกค้าลอง up load ข้อมูลบัตรผ่านเข้าระบบอีกครั้ง หรือใช้ notebook หรือคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ controller แล้วมอนิเตอร์ดูสถานะการทำงานของระบบว่าเหตุใดระบบจึงไม่สามารถใช้บัตรสั่งงานได้
1.2 กรณีที่เกิดขึ้นกับบัตรผ่านเพียงบางใบ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้จากบัตรผ่านเสีย มีปัญหา หมดถ่าน ทำให้บัตรผ่านไม่สามารถส่งสัญญาณได้ หรืออาจเกิดจากวันที่เริ่มต้นและวันที่สินสุดของบัตรใบนั้น เช่น บัตรหมดอายุไปแล้ว เป็นต้น การแก้ไขปัญหาเราจะต้องตรวจสอบให้แน่ชัดว่าปัญหาเกิดจากอะไรกันแน่ หากเป็นที่วันหมดอายุในระบบของบัตรผ่านให้เราเข้าไปแก้ไขวันหมดอายุของบัตรผ่านใบนั้นใหม่แล้วทำการอัพโหลดข้อมูลเข้าระบบไม้กั้นรถยนต์อีกครั้ง แต่หากเกิดจากบัตรเสียไม่ส่งสัญญาณมีทางออกเดียวคือเปลี่ยนบัตรใหม่

tips : แนะนำชุดไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตร กำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดของบัตรผ่านได้ตามการจ่ายค่าส่วนกลางของนิติบุคคล

2. การอัพโหลดบัตรผ่าน format วันที่ไม่ถูกต้องจึงทำให้บัตรผ่านทั้งหมดที่เราอัพโหลดเข้าระบบไม้กั้นรถยนต์ไม่สามารถใช้งานได้ ปัญหานี้ส่วนใหญ่มักเกิดกับลูกค้าที่มีการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโปรแกรมหรือมีการ up date windows ใหม่ หรือมีการเข้าไปเปลี่ยน format วันที่ใหม่ ส่งผลให้ format วันที่ในคอมพิวเตอร์เปลี่ยนไป มาตรฐานของโปรแกรม access control (โปรแกรมที่ใช้บริหารจัดการบัตรผ่านในระบบไม้กั้นรถยนต์) จะใช้ปี ค.ศ. เท่านั้น หากรูปแบบวันที่คอมพิวเตอร์เปลี่ยนเป็นปี พ.ศ. ระบบจะไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้นก่อนการอัพโหลดข้อมูลเข้าระบบไม้กั้นรถยนต์ทุกครั้งแอดมินแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดของบัตรผ่านแต่ละใบให้เป็นปี ค.ศ. ก่อนเสมอ แต่หากเราอัพโหลดวันที่ปี พ.ศ. เข้าระบบไปแล้วส่งผลให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้บัตรผ่านได้ให้แก้ไขวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดของบัตรผ่านในโปรแกรม access control ให้เป็นปี ค.ศ. แล้วอัพโหลดเข้าระบบไม้กั้นรถยนต์อีกครั้ง บัตรผ่านทั้งหมดก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ในเรื่องราวถัดไปเกี่ยวกับระบบไม้กั้นรถยนต์ แอดมินจะอธิบายถึงเรื่องการทำงานของระบบ sensor ว่าเป็นอย่างไร? หรือหากต้องการติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์ติดต่อสอบถามเราได้ที่ 089-106-2456
www.charoentech.com