บทความ

ปัจจัยที่ทำให้ระบบไม้กั้นรถยนต์หลุดประกัน

การรับประกันหรือบริการหลังการขายในระบบไม้กั้นรถยนต์ถูกแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ (1) การรับประกันอุปกรณ์ และ (2) การให้บริการ ซึ่งส่วนใหญ่มักให้การรับประกันอุปกรณ์อยู่ที่ 2 ปี ภายในระยะเวลา 2 ปี หากอุปกรณ์ในระบบไม้กั้นรถยนต์ได้รับความเสียหาย ขัดข้อง ไม่สามารถทำงานได้ ภายใต้การใช้งานปกติ จะได้รับการแก้ไข ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นใหม่ให้ฟรี ส่วนการรับประกันด้านการให้บริการจะอยู่ในรูปแบบการเข้าตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาแบบ on site service แอดมินพบว่าการรับประกันในส่วนของการให้บริการของผู้จำหน่ายแต่ละรายไม่เหมือนกัน ผู้จำหน่ายบางรายรับประกันการให้บริการ 1 ปี บางรายรับประกัน 2 ปีตามเงื่อนไขของการรับประกันอุปกรณ์ และบางรายให้บริการฟรีตลอดอายุการใช้งาน 

เงื่อนไขการหมดอายุการรับประกันที่พบได้ในระบบไม้กั้นรถยนต์มีด้วยกัน 2 กรณีคือ
1. หมดอายุตามระยะเวลาของประกัน เช่น รับประกันอุปกรณ์ในระบบไม้กั้นรถยนต์เป็นเวลา 2 ปี เมื่อครบกำหนด 2 ปี ก็ถือว่าประกันสิ้นสุดการรับประกัน
2. หมดอายุเพราะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่จากที่อื่น เช่น sensor, power supply และแขนกั้นอะไหล่ เป็นต้น 
note : แม้ว่าระบบไม้กั้นรถยนต์ยังอยู่ในอายุการรับประกันของทางผู้จำหน่ายหรือช่างที่ติดตั้งแต่การเปลี่ยนอะไหล่จากที่อื่น เช่น แขนกั้นโดนชนหรืออุปกรณ์ในระบบไม้กั้นรถยนต์โดนชนและทางประกันเป็นผู้จัดการเปลี่ยนอะไหล่ให้ การดำเนินการเช่นนี้ถือว่าประกันของทางผู้จำหน่ายได้สิ้นสุดลงทันที

กรณีที่ระบบไม้กั้นรถยนต์ของลูกค้ายังอยู่ในการรับประกันของทางผู้จำหน่าย เมื่อพบว่าระบบไม้กั้นรถยนต์โดนชนหรืออุปกรณ์ในระบบไม้กั้นรถยนต์ได้รับความเสียหาย ไม่ว่าความเสียหายดังกล่าวจะเกิดขึ้นเพราะอะไรก็ตาม ควรให้ผู้จำหน่ายเข้าประเมินอาการเพื่อซ่อมแซมและแก้ไข ไม่ควรปล่อยให้ทางประกันเป็นผู้เปลี่ยนอะไหล่ให้หรือจัดการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเอง 

tips : ทุกครั้งที่มองหาอะไหล่ในระบบไม้กั้นรถยนต์ หากต้องการสินค้าพร้อมบริการ เข้าไปดูรายละเอียดอุปกรณ์ได้ที่ ไม้กั้นรถยนต์

จากประสบการณ์ของเราแอดมินพบว่าเหตุที่ทำให้การรับประกันในระบบไม้กั้นรถยนต์สิ้นสุดลงคือ การเปลี่ยนแขนกั้นอะไหล่จากที่อื่น ซึ่งส่วนใหญ่ประกันจะเป็นผู้จัดการเปลี่ยนแขนกั้นอะไหล่ให้ และแขนกั้นที่ได้รับการเปลี่ยนมักเป็นแขนกั้นที่ไม่ตรงรุ่น การเปลี่ยนแขนกั้นที่ไม่ตรงรุ่นอาจไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบไม้กั้นรถยนต์ในช่วงแรกๆ เพราะระบบมอเตอร์และกลไกของไม้กั้นรถยนต์ยังคงทำงานได้ แต่เมื่อระยะเวลาผ่านไปอาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำให้การเสื่อมสภาพของระบบเร็วยิ่งขึ้น เช่น ขนาดแขนกั้นไม่เท่าเดิม แขนกั้นมีน้ำหนักมากไป แขนกั้นมีน้ำหนักเบาไป เป็นต้น

ทุกครั้งที่ต้องการเปลี่ยนอะไหล่หรือต้องการแก้ไขปัญหาการทำงานของระบบไม้กั้นรถยนต์ หากสินค้ายังอยู่ในการรับประกันหรือยังสามารถติดต่อผู้จำหน่ายเดิมได้ แอดมินแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายเดิมจะเหมาะสมกว่า

หจก.เจริญเทค 559 โทร.089-106-2456 หรือไลน์ @charoentech
www.charoentech.com