• Hotline: 087-984-2273

ระหว่างส่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือซ่อมกับซื้อใหม่อะไรคุ้มกว่ากัน

สำหรับบทความนี้แอดมินขอนำเสนอข้อเปรียบเทียบระหว่างการซ่อมเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ากับหากเปลี่ยนเป็นซื้อเครื่องสแกนใหม่ไปเลยอะไรจะคุ้มค่าน่าลงทุนควรค่าแก่การจ่ายเงินมากกว่ากัน? บทความนี้เขียนขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานที่กำลังประสบปัญหาถึงเวลาที่ต้องตัดสินใจว่าควรซ่อมเพื่อไปต่อกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเครื่องเดิมดี? หรือเราจะเดินหน้ากับเครื่องรุ่นใหม่ version ใหม่ อะไรใหม่ๆ ดีกว่า และแน่นอนว่าเครื่องใหม่อะไรใหม่เราก็ต้องเรียนรู้ใหม่ ตั้งค่ากันใหม่ เริ่มระบบกันใหม่ ปัญหาที่ตามมาคือภาระงานก็จะเพิ่มขึ้นก็มากเช่นกัน แต่ถ้าจะเดินต่อกับเครื่องเดิมซ่อมแล้วจะ ok ไหม? จะอยู่ได้อีกนานไหม? จะเสียแบบจุกจิกอีกไหม? อันนี้ก็เป็นประเด็นที่ต้องชั่งใจกันอีกที.. เพื่อให้ทุกการตัดสินใจมีข้อมูลประกอบ แอดมินจะขอหยิบยกประเด็นนี้มาเล่าสู่กันฟังถึงข้อดีและข้อเสียของทั้ง 2 แบบ

มาเริ่มกันเลย

เริ่มกันที่ประเด็นแรก การซ่อมเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า อันนี้ถามว่าซ่อมดีไหมสำหรับประสบการณ์ที่แอดมินเจอการซ่อมสินค้าก็ถือว่า ok เพราะการซ่อมคือการเปลี่ยนอะไหล่ไม่ได้ซ่อมบนอะไหล่เดิมซึ่งหลังจากการซ่อมเครื่องสแกนจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับว่าอายุของเครื่องสแกนเครื่องนั้นๆ ด้วย เช่น หากเราใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามาแล้วประมาณ 5 ปี แล้วอยู่ดีๆ เครื่องก็เสีย เครื่องดับ เปิดไม่ติด ส่งศูนย์บริการตรวจเช็คปัญหาพบว่าบอร์ดของเครื่องสแกนเสีย จะต้องเปลี่ยนบอร์ดตัวใหม่ การเปลี่ยนบอร์ดใหม่มีค่าใช้จ่ายประมาณ 3,500 บาท หากเรา ok กับการซ่อมครั้งนี้ถามว่าจะมีปัญหาอื่นตามมาหรือไม่? แอดมินตอบเลยว่าอาจมีปัญหาอื่นตามมาได้เพราะอายุการใช้งานเครื่องสแกนจะอยู่ประมาณ 5-7 ปี เมื่อการใช้งานครบ 5 ปี เราเปลี่ยนบอร์ดของตัวเครื่องใหม่ แต่หัวอ่านลายนิ้วมือยังคงเดิม หน้าจอยังคงเดิม ลำโพงยังคงเดิม ปุ่มกดยังคงเดิม หากให้คิดกันเล่นๆ มันก็มีโอกาสที่หัวอ่านจะพัง หน้าจอจะดับหรือปุ่มกดจะเสียกดไม่ได้อีกต่อไป ปัญหาเหล่านี้ล้วนมีโอกาสเกิดขึ้นได้ เพราะต้องไม่ลืมว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าของเรามีอายุ 5 ปีแล้ว และถ้าหลังจากการเปลี่ยนบอร์ดได้ไม่นานหัวอ่านเสียหรือหน้าจอดับเราก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมอะไหล่ในระบบชิ้นถัดไปอีกรอบ เพราะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่ทางโรงงานจะรับผิดชอบเฉพาะอะไหล่ชิ้นนั้หรืออาการเดิมเป็นระยะเวลา 30 วัน (เราอ่านไม่ผิดโรงงานรับประกันงานซ่อมเพียง 30 วันเท่านั้น)

ข้อดีคือ เราไม่ต้องเปลี่ยนระบบ ไม่ต้องเริ่มต้นระบบใหม่ ซ่อมเสร็จก็นำเครื่องสแกนกลับมาใช้งานได้เลยทันที
ข้อเสียคือ การรับประกันงานซ่อมให้ระยะเวลาการรับประกันน้อยมาก และอาจเกิดปัญหาอื่นจากอะไหล่ชิ้นอื่นตามมาอีก เราจะต้องเสียค่าใช้จ่ายซ้ำๆ หากอายุของเครื่องสแกนหลายปีแล้ว


กรณีที่เราซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าใหม่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะสวยงามไฉไลไปเสียหมด เพราะการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าใหม่หากเป็นรุ่นที่ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลระหว่างกันได้เราจะต้องเริ่มต้นระบบใหม่ บันทึกลายนิ้วมือใหม่ เก็บข้อมูลพนักงานใหม่ ดังนั้นงานจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงแรก
ข้อดีคือ อายุรับประกันของเครื่องสแกนยาวนานมาก การทำงานของระบบรวดเร็ว ใช้งานได้คล่องตัวกว่า
ข้อเสียคือ เราจะต้องเริ่มต้นระบบใหม่ อาจมีภาระงานที่เพิ่มมากขึ้นในช่วงแรกของการใช้งาน

เลือกในแบบที่เหมาะสมกับเรา เลือกในแบบที่ดีที่สุด
www.charoentech.com

รูปแบบการทำงานของระบบ loop anti passback ของไม้กั้นรถยนต์

2019-04-18 21:40:31

บทความครั้งนี้แอดมินขอพูดถึง Loop anti passback หรือระบบป้องกันการวนบัตรเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งความต้องการของลูกค้าที่ใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์ โดยในชุดไม้กั้นรถยนต์แบบทาบบัตรและแบบ easy pass เรามักนิยมใช้ wiegand controller ในการควบคุมระบบ ซึ่งหนึ่งในความสามารถของ wiegand controller ดังกล่าวคือสามารถตั้งค่า anti passback หรือป้องกันการวนบัตรได้ (โหมด anti passback เป็นหนึ่งใน

ปัญหาลูกค้าโดนผู้จำหน่ายปฎิเสธการให้บริการ

2019-04-17 19:26:09

กรณีปัญหาตามหัวข้อบทความในครั้งนี้แอดมินพบว่าเริ่มเกิดขึ้นบ่อยครั้ง มีทั้งแบบผู้จำหน่ายแจ้งอย่างตรงไปตรงมาว่าไม่สามารถช่วยเหลือหรือให้บริการลูกค้าได้เพราะตัวผู้จำหน่ายเองก็ไม่ทราบว่าฟังก์ชั่นการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือที่ลูกค้าซื้อไปว่าเป็นยังไง หรือไม่สามารถแนะนำหรือสอนการใช้งานโปรแกรมของเครื่องสแกนใบหน้าได้ เนื่องจากผู้จำหน่ายจะทราบเพียงแค่สเปคคร่าวๆ ตามที่ระบุไว้ในเอกสารเท่านั้น ปัญหานี้แน่นอนว่าสถานการณ์คงตกเป็นของผู้ใช้งานชนิดที่เรียกว่าไม่สามารถหลักเลี่ยงได้ คำถามคือทำไมผู้จำหนายในตลาดสินค้า

การตั้งหน่วงเวลาเปิดปิดประตูในเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

2019-04-16 19:11:34

บทความก่อนหน้าแอดมินได้พูดถึงการตั้งหน่วงเวลาของ controller เพื่อสั่งยกไม้กั้นรถยนต์กันไปแล้ว บทความนี้แอดมินขอพูดถึงประเด็นเดียวกันคือเรื่องของการตั้งหน่วงเวลาเพื่อเปิดประตูบ้านประตูออฟฟิศกันบ้าง ซึ่งตามปกติแล้วประตูบ้านหรือประตูออฟฟิศมักใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือเครื่องทาบบัตรในการควบคุมสั่งงานเปิดปิดประตู จะเปิดประตูทิ้งไว้ได้นานขนาดไหนหรือสำหรับลูกค้าบางรายพบว่าสแกนนิ้วปุ๊ปต้องรีบเปิดประตูปั๊ปไม่งั้นประตูจะปิดเหมือนเดิมไม่สามารถหน่วงเวลานานๆ ได้ ดังนั้นเรามาทำความเข้าใจ