บทความ

รายงานคำนวณโดยกะการทำงานไม่แสดงผล

ครั้งนี้เราจะมาเป็นนักสืบกัน? ใช่แล้ว!! เราจะมาเรียนรู้วิธีสืบหาสาเหตุของโปรแกรมคำนวณเวลา Premium Time ไม่แสดงรายการบันทึกในการคำนวณโดยกะการทำงาน ปัญหานี้เรียกได้ว่าเป็นเรื่องหนักอกหนักใจของผู้ใช้งาน เครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือ เครื่องสแกนใบหน้า มือใหม่พึ่งหัดใช้เลยก็ว่าได้ ซึ่งบอกก่อนได้เลยว่า เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า รวมถึงโปรแกรม ไม่ได้มีปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น!! แต่ปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่าของเราเอง เพียงแค่เราหาสาเหตุให้เจอและแก้ไขที่ต้นตอของสาเหตุนั้น ปรับการตั้งค่าใหม่ โปรแกรมก็จะแสดงผลคำนวณเวลาตามกะให้อย่างถูกต้องตรงไปตรงมาและสมบูรณ์แบบแล้วหละ!!!

อะ.. ก่อนจะไปเรียนรู้กัน มารับรู้กันนิดหนึ่งก่อนว่า เครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือ เครื่องสแกนใบหน้า รุ่นใดบ้างที่ใช้โปรแกรมคำนวณเวลาซึ่งหากเกิดปัญหาสามารถนำวิธีการเหล่านี้ไปใช้ได้เลย นั้นก็คือ cmi681s, cmi682s, cmi683s, cmi817u, cmi819u, cmi f65s, cmif65s, cmi f63s อันนี้ยกตัวอย่างรุ่นที่ฮอตฮิต นิยมใช้อย่างแพร่หลายมาให้อ่านกัน จริงๆ แล้วมีเยอะรุ่น เอาเป็นว่าแนะนำกันพอหอมปากหอมคอ ป้ะ ไปดูวิธีสืบหากันดีกว่า

ปัญหาคือ เมื่อเราเรียกรายงาน คำนวณโดยกะการทำงาน โปรแกรมก็จะไม่แสดงเวลาเข้า หรือเวลาออกของพนักงานบางคน หรืออาจเป็นทุกคนเลยก็ว่าได้ ตามภาพตัวอย่างด้านล่างคือไม่แสดงผลเพียงแค่ 1 คน โดยโปรแกรมจะระบุว่า “ไม่สแกนออก” แน่นอนว่าพนักงานก็จะมายืนยันกับฝ่ายบุคคลอย่างเสียงขดเสียงแข็งว่า “สแกนแล้ว” เครื่องสแกนลายนิ้วมือ หรือ เครื่องสแกนใบหน้า ทำงานผิดพลาดหรือเปล่า? สแกนแล้วแน่ๆ มีพยาน 1 2 3 4 ก็ว่ากันไป... เอาละ!!! เรามาตรวจสอบกันว่า โปรแกรมไม่แสดงผลเกิดจากพนักงานไม่สแกน ลืมสแกน เครื่องมีปัญหา หรือสแกนแล้วแต่โปรแกรมไม่แสดงผลกันแน่?

ให้เราดูชื่อพนักงาน วันที่ แล้วเรียกรายงาน ข้อมูลดูแบบง่าย (ตามภาพด้านล่าง) เลือกวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะพนักงานคนดังกล่าว และวันที่ที่มีปัญหา เพื่อจะได้วิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายไม่ลายตา จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่า พนักงานมาสแกนถูกต้อง เครื่องสแกนลายนิ้วมือ ทำงานได้อย่างถูกต้องไม่มีปัญหา ตอนนี้ก็เป็นหน้าที่ของฝ่ายบุคคลละ ที่จะต้องสืบหาว่าทำไมโปรแกรมถึงไม่แสดงรายงาน!!!

วิธีการสืบหาก็ไม่ได้ยากเย็นอะไร เพียงแค่เราเข้าไปดูที่เมนู “ตั้งตารางเวลา” และเลือกข้อย่อย 3 ตั้งตารางเวลาของพนักงาน และก็เลือกชื่อพนักงานคนดังกล่าวขึ้นมาเพื่อดูว่าพนักงานคนดังกล่าวใช้กะแบบไหนในการคำนวณเวลาทำงาน.. เมื่อเราทราบแล้วเราก็เข้าไปที่ “ตั้งตารางเวลา” ที่เดิมและเลือกข้อย่อย 2 ตั้งกะการทำงาน เพื่อตรวจสอบว่า กะที่พนักงานคนที่มีปัญหาอยู่ตอนนี้ ใช้ตาราการทำงานแบบไหนอยู่? เมื่อเราทราบแล้วว่าพนักงานใช้ตารางการทำงานแบบไหน.. “ตั้งตารางเวลา” อีกครั้งและเลือกข้อย่อย 1 ตั้งตารางเวลา และก็เลือกตารางเวลาที่เรากำหนดให้พนักงานคนดังกล่าวขึ้นมาดู จากภาพตัวอย่างด่านล่าง จะเห็นได้ว่าเรากำหนดให้เลิกงานได้ภายในเวลา 12.10 น. ซึ่งจากที่ดูข้อมูลพนักงานสแกนออกตอนเที่ยงนั้นจะสแกนตอน 12.12-12.15 ซึ่งเกินช่วงเวลาที่เราได้ตั้งค่าให้สแกนออกงานได้ วิธีแก้ไขก็เพียงแค่ขยับเวลาให้เลิกงานได้ออกไปอีก อาจจะเป็น 12.30 น. ก็ได้!!! วิธีการขยับเวลาออกไปก็เพียงแค่กดแก้ไข แก้ไขเวลาที่ช่องดังกล่าว กดบันทึก แค่นี้ก็เรียบร้อยแล้ว

เมื่อเราปรับแก้ไขการตั้งค่าเวลาเรียบร้อยแล้วก็ให้มาคำนวณเวลาโดยกะการทำงานใหม่อีกครั้ง โปรแกรมก็จะแสดงผลให้อย่างถูกต้อง สมบูรณ์แบบ ได้อย่างแน่นอน

ไม่มีอะไรยากเพียงแค่เราสืบหาต้นตอของปัญหาเจอ ปรับแก้ไข เราก็จะสามารถใช้งานโปรแกรมได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว หากมีคำถามเกี่ยวกับ เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า การใช้งานโปรแกรม เพียงโทรหาเรา เราพร้อมให้คำปรึกษา 089-106-2456

www.charoentech.com