บทความ

การส่งเสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

เรื่องราวครั้งนี้แอดมินเขียนขึ้นสำหรับตอบคำถามลูกค้าที่มีความข้องใจเรื่องเสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าเป็นแบบไหน? และความหมายของเสียงตอบรับแต่ละแบบต่างกันอย่างไร? สำหรับบางหน่วยงานที่จุดติดตั้งเครื่องสแกนอยู่ในพื้นที่เสียงดังทำให้พนักงานไม่ได้ยินเสียงตอบรับที่เครื่องสแกนแจ้งเตือนปัญหานี้มีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้าง? ดังนั้นเนื้อหาในบทความนี้เรามาทำความเข้าใจประเด็นปัญหาเรื่องเสียงตอบรับกัน โดยเสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเป็นเสียงที่บ่งบอกสถานะการทำงานของระบบดังนั้นหากเราเข้าใจในความหมายของเสียงตอบรับในแต่ละแบบจะช่วยให้เราใช้งานเครื่องสแกนได้ง่ายขึ้น

เสียงตอบรับของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีด้วยกัน 2 ภาษาคือ ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ สำหรับเรื่องราวในบทความนี้แอดมินขออธิบายในส่วนของเสียงตอบรับภาษาไทยกันก่อนเพราะลูกค้าส่วนใหญ่นิยมใช้ระบบเมนูและเสียงตอบรับภาษาไทย (เสียงตอบรับของเครื่องสแกนจะเปลี่ยนไปตามภาษาของเมนูที่เราเลือกใช้) โดยเสียตอบรับในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีด้วยกัน 3 เสียงคือ
1. เสียงตอบรับ "ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" เสียงตอบรับชนิดนี้บอกว่าการสแกนลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้าครั้งนั้นๆ เป็นการสแกนที่ไม่สำเร็จ ให้เราลองสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าใหม่อีกครั้ง
2. เสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" เสียงตอบรับชนิดนี้บ่งบอกว่าการบันทึกลายนิ้วมือหรือการสแกนด้วยใบหน้าเป็นการสแกนที่สำเร็จ เครื่องสแกนได้บันทึกเวลาให้เราเรียบร้อยแล้ว กรณีที่เราใช้งานร่วมกับระบบควบคุมการเปิดปิดประตูเมื่อได้ยินเสียงตอบรับ "บันทึกสเร็จค่ะ" ประตูไฟฟ้าก็จะคลายล็อคให้เราทันที
3. เสียงตอบรับ "เข้างานได้ค่ะ" เสียงตอบรับชนิดนี้เป็นเสียงแจ้งเตือนให้ผู้ใช้งานทราบว่าระบบได้บันทึกเวลาไว้แล้ว ซึ่งเสียงตอบรับ "เข้างานได้ค่ะ" จะส่งเสียงหลังจากเสียงตอบรับ "บันทึกสำเร็จค่ะ" ภายใน 1 นาที ง่ายๆ คือเมื่อบันทึกลายนิ้วมือผ่านแล้วภายใน 1 นาทีหากมีการบันทึกซ้ำเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะส่งเสียงแจ้ง "เข้างานได้ค่ะ" แทน

กรณีที่ผู้ใช้งานพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียง "บันทึกสำ เข้างานได้ค่ะ" หรือ "บันทึกสำ ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" หมายถึงเครื่องสแกนได้บันทึกเวลาให้เราเรียบร้อยแล้วแต่เราวางนิ้วบนหัวอ่านลายนิ้วมือนานเกินไปเครื่องสแกนจึงอ่านนิ้วให้เราอีกรอบ กรณีที่ระบบอ่านนิ้วรอบที่ 2 แล้วเทียบลายนิ้วมือสำเร็จเครื่องสแกนจึงส่งเสียง "บันทึกสำ เข้างานได้ค่ะ" และกรณีที่ระบบอ่านนิ้วรอบที่ 2 ผิดพลาด (แต่อ่านนิ้วรอบแรกสำเร็จ) เครื่องสแกนจะส่งเสียง "บันทึกสำ ลองใหม่อีกครั้งค่ะ" เป็นต้น 

เมื่อเราทราบรูปแบบการทำงานของระบบส่งเสียงแจ้งเตือนในของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันไปแล้วเรามาเรียนรู้เรื่องการตั้งเสียงแจ้งเตือนให้ดังๆ เพื่อให้พนักงานได้ยินแบบชัดเจนกันต่อโดยเราสามารถเข้าไปปรับเสียงแจ้งเตือนให้ดังขึ้นได้ที่เมนูตั้งค่า (เมนู > ตั้งค่า > อุปกรณ์หรือเครื่อง) กรณีที่เราปรับเสียงแจ้งเตือนให้ดังสุดแล้วแต่ยังคงดังสู้เสียงรบกวนจากภายนอกไม่ได้อาจต้องใช้รูปแบบแสดงผลชนิดอื่นหรือเป็นการเพิ่มความดังด้วยการต่อลำโพงภายนอกร่วมด้วย แอดมินขออัพเดทเรื่องนี้ในบทความถัดไป
www.charoentech.com