บทความ

ความคุ้มค่าของระบบไม้กั้นรถยนต์ในมุมมองที่แตกต่าง

เรื่องราวครั้งนี้แอดมินขอพูดถึงความคุ้มค่าของระบบไม้กั้นรถยนต์จากหลากหลายมุมมอง ด้วยแอดมินอยู่ในตลาดไม้กั้นรถยนต์มานานกว่า 10 ปี ได้พบได้เห็นอะไรหลายอย่าง มีทั้งลูกค้าที่รู้สึกว่าตนเองประสบความสำเร็จในการใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์ เลือกระบบไม้กั้นได้ถูกต้อง ใช้งานได้จริง ตอบโจทย์ได้ตามที่ต้องการ ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้าง รปภ. ช่วยควบคุมการจัดเก็บค่าส่วนกลางได้ และลูกค้าบางรายแค่มีระบบไม้กั้นรถยนต์ไว้เพื่อให้เหมือนหมู่บ้านอื่น ประมาณว่าเขามีเราก็มี ไม่เน้นควบคุมสิทธิ์บัตรผ่าน ไม่อิงวันเริ่มต้นวันสิ้นสุดของบัตรผ่าน ใครมีบัตรก็เข้าออกได้เลยใครไม่มีบัตรให้จอดรอหน่อยเดี่ยว รปภ. ก็จะกดเปิดไม้กั้นรถยนต์ให้ และอีกหนึ่งกลุ่มที่พบว่าตนเองล้มเหลวในการใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์ ไม้กั้นรถยนต์ที่ติดตั้งไปไม่ตอบโจทย์ตามความต้องการ ใช้งานไม่ได้จริง ระบบมีปัญหาบ่อย ลูกบ้านไม่ประทับใจในระบบการทำงานของชุดไม้กั้นรถยนต์ดังกล่าว ควบคุมบริหารจัดการอะไรไม่ได้ เสียบ่อย เป็นต้น 

ในเรื่องราวครั้งนี้แอดมินจึงขอพูดถึงความคุ้มค่าในการเลือกซื้อระบบไม้กั้นรถยนต์ จากมุมมองของลูกค้าที่แอดมินเจอลูกค้าใช้อะไรวัดว่าระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ตนเองเลือกซื้อคุ้มค่า? แอดมินสรุปได้ดังนี้
1. ลูกค้าประมาณ 60% "เน้นเรื่องราคา" รู้สึกว่าหากได้ระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ราคาถูกและหากได้ราคาไม้กั้นรถยนต์ถูกสุดยิ่งดี ลูกค้ากลุ่มนี้จะมองว่ายิ่งถูกยิ่งคุ้ม ลูกค้าอาจไม่สนใจเรื่องสเปค ระบบการทำงานและการให้บริการหลังการขายเท่าไหร่? เพราะมองว่าเหมือนๆ กัน ดังนั้นเน้นราคาถูกไว้ก่อนคุ้มดี
2. ลูกค้าประมาณ 20% "เน้นเรื่องการให้บริการ" รู้สึกว่าหากได้ไม้กั้นรถยนต์จากผู้จำหน่ายที่ให้บริการดี รู้เรื่องระบบที่ตนเองขาย เข้าใจสภาพแวดล้อมหน้างานและความต้องการของลูกค้า สามารถให้คำปรึกษาทำให้ลูกถ้ามองเห็นภาพการทำงานของระบบและประโยชน์ที่จะได้รับจากการใช้ระบบไม้กั้นรถยนต์ได้ ก็รู้สึกว่าคุ้มค่าแล้ว ลูกค้ากลุ่มนี้ให้ความสำคัญเรื่องราคาไม้กั้นรถยนต์น้อยแต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแพงเท่าไหร่ก็เอา อาจเป็นราคาที่ตนเองรับได้เพื่อแลกกับบริการที่เหนือกว่าดีกว่า เป็นต้น
3. ลูกค้าประมาณ 10% "เน้นเรื่องคุณสมบัติของระบบ" ลูกค้ามองว่าหากได้ไม้กั้นรถยนต์ที่ผลิตจากยุโรปหรืออเมริกาจะเป็นไม้กั้นรถยนต์ที่ดีกว่า แพงกว่าไม่เป็นไรพร้อมจ่าย ผู้ขายอาจวางระบบไม่เก่งไม่เป็นไร ขอแค่ได้สเปคของไม้กั้นรถยนต์ตามความต้องการก็ ok แล้ว รู้สึกคุ้มค่าที่ได้สินค้ามาตรฐานสูง ไม่สนใจว่าตลาดเป็นที่นิยมไหม หากเสียขึ้นมาอะไหล่สำรองมีไหม? ระยะเวลาซ่อมแซมรองอะไหล่นานไหม? 
4. ลูกค้าประมาณ 10% "เน้นเรื่องความสัมพันธ์" ลูกค้ากลุ่มนี้มองว่าการได้ซื้อระบบไม้กั้นรถยนต์จากคนรู้จักหรือจากเจ้าเดิมที่เคยให้บริการกันอยู่หรือจากคำแนะนำของคนที่รู้จักดีกว่ามองว่าระบบไม้กั้นรถยนต์เอง เพราะมั่นใจได้ว่าสินค้า ราคา การให้บริการหลังการขายย่อมดีแน่นอนเพราะมีคนเคยใช้ มีให้เห็น มีคำยืนยันที่จับต้องได้ เป็นต้น

เราจะเห็นได้ว่าความคุ้มค่าของระบบไม้กั้นรถยนต์มีหลากหลายรูปแบบ ใช่ว่าราคาถูกสุดจะคุ้มสุดหรือใช่ว่าไม้กั้นจากยุโรปจะดีสุดมองว่าคุ้มสุดเสมอไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และมุมมองของลูกค้าแต่ละรายว่าต้องการความคุ้มค่าในแง่ไหน?

หากเป็นเรื่องไม้กั้นรถยนต์ติดต่อสอบถามขอคำแนะนำจากเราได้ที่ 089-106-2456
www.charoentech.com