• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือใหม่แกะกล่องเปิดไม่ติด

นานๆ ครั้งแอดมินจะได้รับคำถามจากลูกค้าว่าลูกค้าได้รับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งเมื่อได้รับเครื่องสแกนแล้วก็ได้แกะกล่องเสียบปลั๊กกลับพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าดังกล่าวไม่ติดถามว่าต้องทำอย่างไรต่อ? เป็นไปได้ไหมว่าเครื่องสแกนเสียตั้งแต่แกะกล่อง? และบางครั้งลูกค้าซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ที่ไม่สามารถตรวจสอบหรือติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อสอบถามการแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าทราบรายละเอียดการใช้งานแอดมินจึงเขียนบทความนี้ขึ้น ซึ่งปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าดับอาจพบได้ทั้งเครื่องสแกนใหม่แกะกล่องและเครื่องสแกนที่ใช้งานมาเป็นระยะเวลาหนึ่ง ดังนั้นเรามาเรียนรู้เหตุของปัญหาและการแก้ไขปัญหาได้จากบทความนี้

สำหรับสาเหตุที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดับ เปิดไม่ติด เสียบปลั๊กแล้วเครื่องไม่บูทขึ้นมาอัตโนมัติ เกิดจาก 2 สาเหตุด้วยกันคือ
1. อาจเกิดขึ้นจาก adapter จ่ายไฟให้เครื่องสแกนน้อยกว่าที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าต้องการ เช่น เครื่องสแกนต้องการกำลังไฟที่ 12v หากได้รับไฟ 12v เครื่องสแกนก็จะบูทเครื่องขึ้นมาทันทีที่เราเสียบปลั๊กไฟ แต่หากกำลังไฟที่ adapter ส่งมาไม่เต็ม 12v กำลังไฟดังกล่าวไม่เพียงพอต่อความต้องการในการบูทเครื่องจึงทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่สามารถบูทเครื่องเปิดขึ้นมาได้นั้นเอง (ส่วนหนึ่งของปัญหา adapter จ่ายไฟไม่เต็มกำลังอาจมาจากไฟ 220v ตกจึงทำให้ adapter จ่ายไฟดรอปไปด้วย)
2. อาจเกิดจาก cpu ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาไม่สามารถบูทเปิดเครื่องเองได้ แม้ adapter จะจ่ายไฟเต็มตามที่เครื่องสแกนต้องการแต่เครื่องสแกนก็ยังไม่สามารถเปิดเครื่องได้หลังจากที่เราเสียบปลั๊กไฟแล้ว ปัญหานี้พบได้เฉพาะลูกค้าที่ใช้งานเครื่องสแกนมาเป็นระยะเวลานาน

เมื่อเราทราบแล้วว่าปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าดับ ไม่เปิดเครื่องขึ้นเองเมื่อเสียบปลั๊ก หรือเครื่องดับไปโดยไม่ทราบสาเหตุ ดังนั้นเรามาเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหากันต่อซึ่งแอดมินสรุปได้ดังนี้
- ขั้นตอนแรกให้ลองกดปุ่มเปิดเครื่องดูก่อน โดยให้กดที่ปุ่ม # (ปุ่มใต้เลข 7) หรือปุ่มที่มีสัญลักษณ์เปิดปิดเครื่องสแกน โดยให้กดปุ่มดังกล่าวทิ้งไว้ประมาณ 5 วินาที หากระบบอื่นๆ ไม่เสียเครื่องสแกนจะเปิดขึ้นมาทันที (สำหรับลูกค้าที่พึ่งซื้อเครื่องสแกน เครื่องใหม่แกะกล่อง ทำตามขั้นตอนนี้เครื่องเปิดติดแน่นอน)
- ขั้นตอนที่ 2 ให้ลองเปลี่ยน adapter ดูหากทำตามขั้นตอนที่ 1. ไม่สำเร็จ หรืออาจลองใช้มิตเตอร์วัดไฟตรวจสอบดูว่า adapter ดังกล่าวจ่ายไฟตามกำลังที่เครื่องสแกนต้องการหรือไม่? กรณีที่ adapter จ่ายไฟได้ตามกำลังที่เครื่องสแกนต้องการก็แสดงว่าปัญหาที่เราเจอคือ cpu ของเครื่องสแกนเสียเคสนี้แก้ไขได้วิธีเดียวคือส่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดังกล่าวเคลมกับทางโรงงาน

หมายเหตุ.. เราไม่สามารถทราบได้ว่าปัญหาที่เราอาจเจอในอนาคตคืออะไร ดังนั้นการเลือกสรรผู้จำหน่ายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจึงเป็นประเด็นแรกที่ควรพิจารณา ควรเลือกผู้จำหน่ายที่มีความรู้มีความเข้าใจในตัวสินค้า มีทีมงาน มีความพร้อมในเรื่องบริการหลังการขายก่อนการเลือกราคาเสมอ
www.charoentech.com

ระบบสั่งงานชุดไม้กั้นรถยนต์ผ่านมือถือ (HIP IOT)

2020-01-19 20:28:43

ระบบการสั่งเปิดปิดชุดไม้กั้นรถยนต์หรือแขนกั้นรถยนต์ด้วย app บนมือถือเป็นอีกหนึ่งก้าวของนวัตกรรมการสั่งงานในระบบไม้กั้นรถยนต์ ซึ่งระบบนี้จะใช้รูปแบบการสั่งงานเปลี่ยนไปจากระบบเดิมที่เราคุยเคยกัน เช่น การสั่งเปิดไม้กั้นรถยนต์หรือแขนกั้นรถยนต์ด้วยปุ่มกดและรีโมทไร้สาย (manual system) หรือการสั่งงานระบบไม้กั้นรถยนต์ด้วยการทาบบัตร (card system) หรือการสั่งเปิดรถยนต์ด้วยบัตรผ่านระยะไกลใช้สัญญาณบลูทูธ (easy pass หรือ bluetooth system) หรือสั่งงานไม้กั้นรถยนต์ด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า

เครื่องสแกนลายนิ้วมือติดสิทธิ admin ได้อย่างไร?

2020-01-18 20:58:04

เนื้อหาตามหัวข้อในบทความครั้งนี้หากวิเคราะห์กันแบบพื้นๆ ก็คงเป็นเพราะเราเข้าไปตั้ง admin หรือตั้งสิทธิผู้ดูแลระบบหรือสิทธิผู้จัดการในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจึงทำให้เครื่องสแกนดังกล่าวติดสิทธิ admin หรือติดสิทธิผู้ดูแลระบบ (กรณีที่ไม่ได้ตั้งสิทธิ admin หรือสิทธิผู้ดูแลระบบก็เสี่ยงต่อการเข้าไปแก้ไขข้อมูลในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจากบุคคลอื่นที่เราไม่อนุญาต) สิทธิ admin หรือสิทธิผู้ดูแลระบบจะช่วยป้องกันการเข้าถึงข้อมูลใน

ปัญหาระบบรายงาน excel ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือผิดพลาด

2020-01-16 22:42:05

แอดมินพบว่ามีผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าระบบ excel easy report เจอความผิดพลาดในระบบการให้รายงาน เช่น (1) พบบันทึกเวลาของพนักงานในวันที่ไม่มีการทำงาน เช่น วันอาทิตย์เป็นวันที่บริษัทหยุดแต่พบว่าในรายงาน excel มีบันทึกเวลาในวันดังกล่าวโผล่ขึ้นมา (2) พบว่ามีบันทึกเวลาของพนักงานที่ลาออกไปแล้วแสดงขึ้นมาในช่วงเวลาปัจจุบัน เช่น นายเอ ลาออกไปตั้งแต่เดือนกันยายน 2019 แต่เมื่อโหลดรายงานบันทึกเวลาของ